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江西省政府開通“省長信箱”受理各項民生訴求
中央政府門戶網站 www.gov.cn   2008年08月26日   來源:新華社

    新華社南昌8月26日電(記者 李興文)為進一步拓寬民聲渠道,加強民生監督,切實解決好人民群眾反映的突出問題,在前期公佈“省長手機”的基礎上,26日,江西省政府開通“省長信箱”,受理民生訴求。

    江西省政府介紹説,“省長信箱”網址為szxx.jiangxi.gov.cn。“省長信箱”受理事項包括:群眾對全省經濟發展、社會穩定、政府工作改進和相關民生政策落實情況的意見和建議;群眾對全省各級政府執行中央和省委、省政府重大政策落實情況的反映;其他需要處理的重大情況和問題。

    據了解,“省長信箱”將由政府工作人員專人負責定時接收登記、回復處理,重要來信將向省政府報告,並根據領導要求督促有關責任部門進行辦理。其他來信按“屬地管理、分級負責,誰主管、誰負責”的原則轉送妥善辦理。一般信件處理答覆的時限為60個工作日,情況複雜的會適當延長,但最長不超過90個工作日。一些簡單的問題,有關方面會儘快作出答覆。

    群眾如果對處理答覆意見不滿意,可以在30日內直接向原辦理行政機關的上級行政機關請求復查,復查機關需在30日內提出復查意見。

    8月初,江西公佈兩部“省長手機”號碼,專門受理違規經濟適用房、廉租房舉報,未料大量來電同時湧來,一度導致兩部“省長手機”手機信道阻塞,負責電話接聽、記錄的工作人員應接不暇,兩部電話成了名副其實的“民生熱線”。

    為解決大量來電堵塞信道導致呼入難的問題,江西省政府決定利用當地移動公司的網絡平臺和技術支撐,開通集來電、手機短信和電子郵件于一體的“省長手機”“省長信箱”,專門受理群眾訴求。

    江西省政府明確要求,群眾向“省長手機”“省長信箱”反映的問題,責任所在地要按職責辦理,各有關部門要協力推進,不得敷衍塞責、推諉扯皮。

    直面群眾的熱切期待,江西省政府日前還要求,全省99個縣(市、區)及省直有關單位要抓緊開通“市(縣)長手機和信箱”及“廳(局)長手機和信箱”,形成省、市、縣三級民聲通道網絡,上下相通、協調聯動,就近就地聽取民聲。

 
 
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