新華社北京9月6日電(記者李江濤)6日晚,2400多名奧運會賽會志願者在國家體育場“鳥巢”為殘奧會開幕式服務,人數多於北京奧運會開幕式。此外,還有4000多名城市誌願者在周邊地區的19個服務站點提供服務。
國家體育場志願者副經理段興中告訴記者,2400名為開幕式服務的賽會志願者主要分佈在觀眾服務、媒體服務、貴賓服務等崗位,其中為觀眾服務的志願者最多,有1200多人,主要工作是檢票、引導、諮詢等。
“2400名志願者中90%是在校大學生,他們中還有三位殘疾人志願者,”段興中説,“考慮到參加殘奧會開幕式的殘疾人朋友要比奧運會多,所以我們增加了觀眾服務志願者。絕大多數志願者都參加過奧運會服務。”
據段興仲介紹,與奧運會開幕式相比,殘奧會閉幕式對於他們的挑戰和工作難度更大,因為奧運會的開幕式前後綵排了幾次,而殘奧會的開幕式只有一次綵排;觀眾和運動員、教練員、官員等客戶群中,殘疾人尤其是坐輪椅的人數大量增加。此外,當晚還可能下雨。為了做好開幕式的服務工作,全體志願者6日下午1時30分前就全部到位了,觀眾信息亭還準備了輪椅,為殘疾人和行動不便的老人服務。
從6日下午開始,在奧林匹克中心區、奧體場館群周邊、公交地鐵場站、安檢口等重點地區的19個城市誌願服務站點,4000余名北京朝陽區城市誌願者除了為觀眾提供信息諮詢、語言翻譯和應急服務外,還提供了專業助殘幫助。他們為肢體障礙人士推輪椅,與聽力障礙人士手語溝通解答信息,方便了各類殘障觀眾進出會場。19個服務站點還免費向觀眾發放北京旅遊圖、奧林匹克公共區地圖、交通路線圖等材料,並在站點設置了開幕式和賽事信息展板。