10月16日，便民服務中心的導醫員（右）幫助就醫人員在信息化平臺上查詢化驗單檢測結果。當日，上海新華醫院內的便民服務中心正式運行。服務中心設置在醫院門診大樓內，排隊掛號、付費取藥均實行“坐等服務”，將導醫、預檢和信息查詢等項目進行整合，為就醫人員提供“一站式”信息諮詢服務。新華社記者 劉穎 攝