新華社上海１月１７日電（記者 李榮）上海市松江區政府１７日表示，松江城區１４日發生的自來水降壓供水及停水事故，雖已在１５日早上提前１９小時全面恢復供水，但當地政府部門的事故處置並不止於此。這個區的區長已公開向受到影響的市民和單位表示深深歉意，同時相關部門正在進一步確認事故的原因，總結應急處置過程中的經驗教訓，完善城區管理及公共設施的運行服務體系。

    據介紹，松江區區長孫建平已通過區內的電視媒體，向受到影響的市民和單位“表示深深的歉意，對市民們所表現出的理解和配合表示誠摯的感謝”。他向區域內的居民告知了事故情況和正在採取的措施，並表示“將舉一反三，以消除各種事故隱患，確保居民過一個祥和、快樂的新春佳節”。

    記者在松江採訪時了解到，大多數市民都認同當地政府面對公共服務事故時“公開、透明”的做法，認為首先讓市民知情，是取得市民配合和理解的前提。

    上海市松江區政府人士説，此次事故的應急處置總體上比較成功，全面恢復供水比原計劃提前了１９小時。目前相關部門正在總結應急處置中的一些“實戰經驗”，以便進一步完善城區公共管理預案，提升政府管理和服務的水平。

    １４日６時許，上海松江第二水廠泵房設備突發故障，水廠供水被迫中斷，造成松江城區６０平方公里範圍內大面積降壓供水，局部地區停水，對區域內居民和單位的正常用水造成影響。１５日早上，供水全面恢復。