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遼寧省:維護消費者權益 提升工商部門服務質量
中央政府門戶網站 www.gov.cn   2009年03月10日   來源:新華社

    新華社瀋陽3月10日電(記者孟喚)遼寧省工商部門通過維護消費者合法權益,不斷提升服務質量,保證服務區域經濟健康、有序發展。目前,這個省12315消費維權聯絡站、消費者投訴站建設已達1.52萬個。

    遼寧省消費者協會會長鄭紅一介紹,消費是拉動經濟增長的最終動力,而維護消費者的合法權益又是擴內需、促發展的重要手段。在過去的一年裏,這個省工商管理部門針對“五點一線”建設、突破遼西北和瀋陽經濟區建設等戰略性舉措,相繼制定出臺了《服務經濟發展若干政策措施》等一系列政策措施和配套辦法。同時,他們注重在服務方式創新上大做文章,並推出“移動工商”“數字工商互動平臺”,不僅拓寬了工商部門的服務視角,也加大了消費者維權力度,提升了工商部門的服務質量。

    據悉,去年遼寧工商部門共幫助簽訂農業訂單36萬份,查辦坑農害農案件899件;受理消費者各類訴求27.8萬件,為消費者挽回損失2320萬元。

 
 
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