新華社北京5月14日電(記者王思海、周寧)截至5月13日15時,北京已有207名甲型H1N1流感密切接觸者在國門大飯店和京林大廈接受集中醫學觀察。他們的隔離生活究竟怎樣?記者就此採訪了部分醫護人員和部分被隔離的甲型H1N1流感密切接觸者。
吃:“動口不動手”
〔被隔離者〕美籍華人鄭周女士本是來京參加全美台灣同鄉聯誼會兩岸和平之旅的會議,她與四川患者同機到達北京,5月11日開始在位於首都機場附近的國門大飯店接受醫學觀察。她在電話裏向記者描述了自己的一日三餐:
“7:30至9:00,早餐。雞蛋、牛奶、麵包、香腸、培根、咖啡、小米粥和一些蔬菜、鹹菜,有時還有油條。我吃早餐時,客房清潔人員會給我打掃房間,還會送來兩瓶農夫山泉、兩罐可口可樂和兩罐雪碧。”
“11:30至13:00,午餐。白灼芥藍、西紅柿炒雞蛋、魚香肉絲、水煮牛肉、西蘭花、蔬菜湯,主食有米飯、饅頭,有時還有粗糧玉米和白薯。為滿足同被隔離的外國人的需要,他們還準備了炸豬排、意大利麵條等西餐。”
“18:00至19:30,晚餐。菜品和午餐差不多。”
“從一開始取餐盤,我們就被‘剝奪’了動手的權利。每道菜都是我們邊指邊説‘我要這個’,然後由服務員幫著盛。就連麵包、蘋果、黃油、速溶咖啡等,也絕不允許上手。幾頓飯下來,人人都成了君子,絕對‘動口不動手’。”鄭周女士説。
〔客服人員〕“客人的一天三頓食譜必須經衛生監督員‘審查’,每次飯出鍋後都要檢測,主要是溫度和衛生學指標,餐具則是抽查。”飯店客房經理王旭明説,“考慮到客人來自很多國家,口味不同,有關部門還專門從其他飯店抽調來幾名廚師,主要提供適合自助餐食用的菜品。我們每天3餐保證8個熱菜、4種麵食和2種營養湯的足量供應。客人在房間用完餐後,把餐具裝進塑料袋放在門口,由服務員統一收走消毒。”
住:三星級賓館
〔被隔離者〕“我們住的飯店在機場高速旁邊,離市區有相當一段距離。這家飯店外觀白墻綠瓦,集中西建築風格一體,具有獨特的田園風光。”鄭周女士説,“房間設施不錯,標準的三星級賓館,每個房間都擺著一束鮮花。賓館裏有一個4個籃球場面積大小的院子,雖然有些跼踀,但我們可以在那裏自由活動。”
“為避免交叉傳染,房間是每人一個標準間,每間房都有電視和兩張床。”鄭周女士告訴記者,“入住後,塑料垃圾桶和毛巾統統換成了新的,玻璃杯統一換成了紙杯。這也許是為了防止反復用玻璃杯致使傳染幾率增大吧。”
〔客服人員〕“服務員必須每天清掃一遍房間,換垃圾袋,兩三天換一次鮮花。”飯店客服經理趙琴玲説,如果有觀察期滿的客人離開,我們大家還會一起開個小型的歡送會,向這些離開的客人獻一束花。“朝夕相處了好幾天,分別時的情景還是挺感人的。”
玩:感覺挺放鬆
〔被隔離者〕在國門大飯店進行醫學觀察的仲女士説:“酒店聘請了一名女教練帶著大家打太極拳。真是妙極了!我也過去參與。發現有人協調性不好,太極動作像跳舞,我站在最後一排‘撿樂兒’,很是有趣……”
“午覺醒來,本想出去遛遛彎,卻聽到了乒乓球的聲音,發現在一間會議室,兩名‘病友’正打得起勁兒,我也加入進去。”仲女士説,“這一打就不可收拾,我基本沒下過場,出了一身汗,感覺挺放鬆。”
“賓館空地上,有散步的,有跑步的,有踢毽子的,還有自帶高爾夫球桿練球的。”仲女士在自己的博客中描述著平日的生活場景,“賓館大堂裏,幾名國內外‘病友’邊用手比劃,邊用簡單的外語和對方交流著。一旁的娛樂廳裏,有上網聊天看新聞的、有看電視的,還有人在打‘鬥地主’(一種撲克牌遊戲)。”
〔醫護人員〕北京市朝陽區衛生局副局長羅曉説:“除了醫學觀察等工作外,與客人交流、溝通,舒緩他們的緊張情緒也成了醫護人員的工作。我們盡可能讓被隔離者感覺不到孤獨,創造一切條件,讓他們心情愉快地度過7天隔離期。”
護:解心中焦慮
〔被隔離者〕“我們每天測量兩次體溫。醫生手裏有電子體溫計,像小攝像機一樣,往喉部照1秒就能立即顯示體溫數。醫生還給我們發了説明,提示測體溫半小時前不要洗澡、不要到室外曝曬、不要喝冷熱飲、也不要吃太多,否則會影響測量結果。”記者電話聯絡鄭周女士時,醫護人員正在給她做測試體檢。
“偶爾,會有3名身穿‘太空服’的醫生拿著表格、採樣工具箱、試管、處置盒、特殊垃圾袋等,給我們做‘採樣’。”鄭周女士説,“她們用一根長長的棉簽,伸進我的喉嚨,輕輕刮一下,感覺很涼。隨後再把棉簽放入試管,拿回去化驗。”
〔醫護人員〕羅曉告訴記者,醫護人員每天8:30和16:00都要給客人檢查體溫,做簡單的健康諮詢,並詳細記錄。醫護人員著裝為最基本的一級防護服裝——穿白大褂、戴工作帽和醫用防護口罩。每次接觸客人後要立即進行手清洗和消毒。同時,還要進行心理干預和輔導,以緩解被隔離者焦慮和緊張情緒。
被隔離者仲女士在自己的網絡博客裏寫道:“隔離,對普通人來講,會感到比較恐懼。就連我自己,一開始也有過抵觸情緒。其實,所有的恐懼都來自‘未知’,不清楚‘隔離’到底是怎麼回事,會不會像‘觀察病房’一樣那麼壓抑。”
“説實話,在這種特殊情況下被隔離很正常,沒什麼可擔心的,這是科學的必須。我們要做的就是放鬆心情,靜下心來,積極配合防疫和治療工作,用樂觀向上的態度影響周圍的人。我相信,這會是一段難忘的經歷。”