■汽車家電“進城”擴消費

    “買新家電補貼10%，是不是説買1萬元的彩電就能補1000元？”

    “買什麼型號的冰箱、空調都可以拿到補貼嗎？”

    “我家的是海爾洗衣機，能換購其他品牌吧？”

    “運輸問題怎麼解決？是上門收還是自己送？”

    ……

    在北京大中電器團結湖店，近幾天前來諮詢家電“以舊換新”政策的顧客絡繹不絕，“大夥兒問這問那，那些有意購買高檔彩電的人對新政策興趣更高。”該店彩電區女銷售員小李説。

    繼“家電下鄉”、“汽車下鄉”之後，國家近日再出重拳擴消費，採用財政補貼方式，鼓勵汽車、家電“以舊換新”，引得不少居民心動。某行業協會工作人員高先生説：“促消費的政策進城了！我早就計劃買一台液晶電視，把家裏笨重的‘顯像管’淘汰掉，這次趕上好機會，省了一筆錢呢。”國旅總社導遊何小姐盤算著：“這兩年從國外帶回了不少紅酒，聽説有一種新型冰箱增加了儲酒功能，正好趁著政府補貼換上這麼一台！”

    並非所有人都被新政策吸引。上海虹口區退休教師連女士説：“我家洗衣機已轉了5年，樣式不算新，但能洗衣服就行，沒必要為了那點補貼就換新的，畢竟大頭還要我出。”山東煙臺一家海鮮批發店老闆告訴記者：“還沒考慮換新車的事，車輛比家電耐用性更強，10萬元的運貨車，也就補貼幾千元，意思不大，我得考慮經營成本。”

    商務部商貿服務司負責人門曉偉認為，“下鄉”政策是填補農村消費的空白，而“以舊換新”則是為城鎮消費錦上添花。以家電為例，此次“以舊換新”的是電視機、冰箱、洗衣機、空調、電腦五類，使用壽命多在8—10年。據商務部調查，2007年全國這5類家電的城鎮社會保有量分別約為2.58億台、1.78億台、1.81億台、1.78億台、1.01億台，同期理論廢棄量總計近6981.8萬台；2008年以來這兩項數據進一步增升。

    “以舊換新”的9個試點區是北京、上海、天津、江蘇、浙江、山東、廣東和福州、長沙，經濟相對發達，且處於消費升級階段。像京、滬這樣的大都市，電器普及早、普及率高，目前已步入更新換代週期，消費需求可觀，特別是城鎮中低端收入群體。據蘇寧電器問卷調查，上半年大件家電消費60%以上的剛性需求源自換新。

    ■商家廠家借力要“做大”

    在商家、廠家看來，“以舊換新”是一個做大“蛋糕”的良機，他們比消費者更關注新家電換購標準、舊家電回收流程等細節，有的開始摩拳擦掌。“消息發佈當天總部就召集高管開會，這是國家擴內需的又一舉措，作為家電企業，我們積極響應。”北京蘇寧電器十里堡店市場部的孫經理説。除單價10%的財政補貼外，蘇寧正與各家電廠家協商，計劃推出更多優惠讓利措施。

    中國重汽有關負責人表示，換購政策可刺激車主提前報廢車輛，“我們的中型載貨車年産量1000多輛，新政策會明顯促進該車型的産銷。”

    青島海信集團副總裁郭慶存説，“以舊換新”會有力推動家電産品升級、整個行業發展和節能減排，海信已成立老總挂帥的“以舊換新”項目小組，提前做好各環節的準備。如産品方面，將適應消費者換購要求，主推LED電視、變頻空調、節能冰箱等多款新品，這些都代表了集團最先進的技術成果。

    蘇寧電器總裁孫為民預測，按10%補貼標準，家電的20億元資金可拉動200億元銷售額。以家電平均每台補貼400元計，今年可解決500萬台家電銷售。若加上家電産品帶來的服務、物流等配套需求，市場規模會更大。中國汽車工業協會常務副會長董揚説，“以舊換新”有助於車市回暖，年內或能拉動30萬輛商用車銷售。權威機構測算，本輪汽車和家電換購有望拉動消費約5000億元。

    在認可“以舊換新”的同時，一些企業也有顧慮。北京海信電器公司王經理提出，舊家電折舊多少？怎麼折算？10%的補貼方式是折成現金還是補到卡裏、是利用現有銷售渠道還是重建新網點？這都關係到“以舊換新”實施效果。山東臨工集團有關負責人説，從對換購新車的補貼額度看，能不能把購買力充分釋放出來？還不好講。

    ■新政須讓消費者獲利

    商務部透露，有關部門正加緊制訂“以舊換新”實施細則，並將很快出臺。政策的落點是要讓消費者真正得實惠，從而有效擴大內需。

    但消費者仍有不少疑問，最關心的包括舊家電能否被合理估價，北京西壩河居民徐女士説：“我的聯想電腦用了3年，估價過高不可能，但估太低了，我也不捨得把舊電腦拿去換新的。而且，誰來收舊？由誰估價？如果是回收企業，他們對電腦未必有專業知識，那怎麼保證舊電器估價的公正合理？”她還擔心經銷商或生産企業限定型號、品牌的換購範圍。

    一些受訪者反映，“以舊換新”先前曾作為促銷手段被廠家用過，並不新鮮，這次“以舊換新”，會不會出現提前漲價而抵消補貼的作用？記者了解到，商家廠家紛紛承諾不會“跟風漲價”。但空口無憑，具體情況尚待檢驗。還有，對於已促銷的産品，補貼政策是否仍生效？

    有消費者擔心：“家電下鄉”過程中，拿一份補貼往往要折騰好幾次，部分農民甚至因此放棄了這項優惠。“以舊換新”的流程是否更簡化？消費者能否一次性辦妥？打個電話是否就有專人上門收舊？廢舊家電會不會借機重新包裝後流入市場？企業的資質會不會被轉手倒賣？補貼的憑證會不會出現造假……這些都是需要在政策細化中考慮週全。

    商務部商貿司負責人門曉偉表示，這次換購，消費者選擇權將不受限制，只要有換舊的憑證，購買市場上任何一款新家電，即可享受補貼。為了確保政策順利推行，將在回收、銷售、拆解等環節對企業進行招標、備案，並向社會公佈，同時對定點回收企業加強專業培訓，以多元化方便百姓換購，以規範化維護消費安全。另外，為了防止漲價現象，擬公佈産品的規格、型號、參考價，使換購者心裏有數。程序力求便利化，一趟就能解決問題，包括利用搬家公司的渠道，幫居民在搬家中完成家電換新。另外，實施換購全程電子化管理，相關信息在網上一目了然。總之是最大限度惠及消費者，把好事辦好。  （記者 龔 雯 崔 鵬）