新華社北京８月５日電（記者 李江濤）一年前的北京奧運會、殘奧會上，１７０萬志願者的微笑成為北京最閃亮的名片，他們辛苦的付出和週到的服務感動了全世界。一年後，許多奧運志願者仍繼續在志願者的道路上前行，做一名志願者成為越來越多的人選擇的生活方式，志願服務常態化也在北京成為現實。
北京師範大學教育學院學生李菊，這位來自四川北川的羌族女孩，在北京奧運會閉幕式上有幸作為志願者代表走進“鳥巢”，接受新當選的國際奧委會運動員委員的獻花。
“北京奧運會殘奧會先進個人”、“北京市十大志願者”、“２００８中國大學生年度人物”、“北京市‘五四獎章’獲得者”……面對諸多榮譽，李菊顯得很平靜，她説：“很多人都以為我變了，但我還是以前那個我，這些榮譽並沒有給我帶來多大的改變，反倒平添了些和別人接觸的障礙”。
奧運後密集地出席各項活動，打亂了李菊的大四生活。“奧運過後，我的學習的確有些耽誤。”李菊無奈地説，“因為我的志願者經歷，每天都有記者來採訪，平均下來一週要接受兩個採訪，有時候一天就要接受三四個採訪。”
剛進大學時，李菊就懷著對志願者工作的嚮往加入了學校的白鴿青年志願者協會，開始參與各種志願服務活動。她長期堅持到京郊多所打工子弟小學支教，利用週末去敬老院照顧老人，給老人們表演節目，陪老人們聊天散心；去有特殊兒童的幼兒園，陪先天智力缺陷孩子玩耍；去交通繁忙的路口做交通協管志願者，幫助維護交通秩序……參與志願服務，難免要幹一些臟活、累活，也要犧牲很多休息時間，但李菊覺得，只要是做有意義的事，做對別人有幫助的事，自己辛苦一點沒有什麼。
如今，李菊以優異成績被保送到北大讀研究生。“志願者的路還長，我還要繼續前行，我還想參加更多的志願者活動”，李菊已開始考慮在北大如何繼續她的志願者活動。前幾天，她和同伴一起再赴四川，進行“青年領袖社會發展夏令營”的前期準備工作，繼續她的志願者之旅。
與李菊一樣，清華大學博士生梁蘇會也曾當選過“北京市十大志願者”，也是位“明星志願者”。奧運後，小梁到聯合國志願服務合作項目辦公室做了一名志願者。她還是清華紫荊志願者研究生服務團團長，負責校內研究生志願者服務項目。
“思考奧運前我從哪來，決定奧運後我到哪去，得出的是相同的答案：繼續做一名志願者，做一名永遠的志願者。”梁蘇會説。
在她看來，奧運給人們帶來的是更高漲的志願服務熱情，無論在社會上還是在學校都是這樣。清華校園裏有一大批奧運會志願者，怎樣保護好這些奧運財富、怎樣讓志願者不流失，尋找志願服務資源、開發志願服務項目，讓志願者們有服務的內容，這些都是梁蘇會和她的團隊努力做的工作。
“現在的工作比奧運期間更加辛苦，項目沒有奧運那麼有吸引力，組織工作沒有奧運那麼週密，很多服務只源於一個線索，更多更瑣碎的工作在前面等著，這些都更考驗我的主動性和耐心。”這是梁蘇會對現在服務的感受。每週有三個下午她到聯合國志願人員組織服務，晚上和課餘時間忙學校的志願服務，週末往往在踩點或是從事志願服務中度過。
奧運給梁蘇會帶來的除了能力的提升，更有對志願服務的重新認識。她説，奧運後清華校內報名志願者的人一直很多，甚至還有已經畢業的人發來郵件想加入志願者隊伍。“可能每個還未成為志願者的人都憧憬著對方巨大的改變，或是感動人心的畫面，但只有經歷過志願服務的人才知道，大多數志願服務都是小事。志願服務改變的是自己，讓自己的心態更平和，讓自己更有責任感。”
從志願者到志願者團隊的組織者，一路上既有笑聲也有汗水和淚水。梁蘇會感慨道：“有時候工作遇到瓶頸，也會覺得很鬱悶，但卻不得不把它做好。看著項目在手裏一點一點實現，那麼多熱情的同學報名，希望參與進來，讓我沒有退路，不得不把它做好。”
常有人問梁蘇會，在清華８年，做了這麼長時間志願者，不會煩嗎？她回答：“我們根本不擔心奧運會後志願者熱情減退，相反，擔心的是如何開發更多的志願服務項目，讓大家盡情釋放‘願’動力。在我看來，數百萬人心中的‘願’動力，才是北京奧運會、殘奧會留下的最寶貴的財富。”
像李菊、梁蘇會這樣的優秀志願者，在北京還有很多很多。來自北京市誌願者協會的統計，北京已有志願者隊伍５萬支，人數超過２００萬。這些志願者隊伍包括青年志願者、社區志願者、科普志願者、扶殘助殘志願者、禁毒志願者、應急救助志願者等，累計服務時間超過５億小時。
共青團北京市委副書記鄧亞萍説，目前，北京正積極籌建志願者聯合會，著力打造“北京市誌願者之家”，傳承轉化奧運志願服務項目、開發新項目，市級志願服務項目已達１０２１個。同時，探索規範志願者培訓工作。借助聯合國志願服務合作項目，引進國際先進經驗，面向公益實踐項目負責人、團體會員負責人以及骨幹志願者開展培訓。此外，還不斷優化志願服務社會環境和氛圍，包括加大對志願者工作的財政支持力度，擴大並建立志願服務基金會，等等。
在北京，志願者隊伍正在壯大，志願服務已成為人們的自覺行動。志願者正在改變著北京，改變著中國。
