新華社昆明11月25日電(記者蔡祥榮)在第三批學習實踐活動中,針對山區多、民族多、人口密度小且居住分散的實際,雲南省在試點基礎上出臺了《關於開展農民服務站建設的意見》,在全省大力推行基層為民綜合服務體系建設,探索建立基層黨組織聯絡和服務黨員群眾的工作機制。
鄉鎮農民服務站一般實行“一窗式受理、一站式辦結、一條龍服務”,對惠農補貼的申報、兌現以及農業、林業、水利、民政等業務進行當場審核、審批、辦結。對農民服務站不能當場辦結的事項,由農民服務點指定專人作為民事代辦員,為農戶代辦有關事宜,並及時將辦理結果告知農戶本人;對按規定不能辦理或不能按時辦結的事項,及時向農戶本人講清原因。同時,雲南各地還建立流動服務隊,利用農村集市趕集天,到距離鄉鎮或村委會較遠、群眾居住比較集中的自然村或村民小組,為村民提供政策宣傳、科技培訓、證照辦理等服務。
這種體系打破鄉鎮原有各站所分散辦公的模式,整合利用鄉鎮各站所及村級組織活動場所等資源,一般在鄉鎮建立農民服務站,在村委會設立農民服務點,在山區建立農民流動服務隊,全面開展為民服務活動,為群眾辦實事、解難題。
“農民服務站讓我們農民少跑一趟路,少進一道門,少找一個人,少花一點錢,這個辦法好。”雲南德宏傣族景頗族自治州遮放鎮村民滿小二開心地説,近日,他去當地鄉鎮農民服務站一趟就辦理了開店舖所需的幾份證照。
記者在德宏州採訪了解到,目前德宏州有25個鄉鎮設立農民服務站,今年底全州50個鄉鎮將實現全覆蓋。
基層為民綜合服務體系有效解決了群眾辦事難問題,降低了辦事成本,提高了辦事效率。基層黨組織通過這個平臺,面對面為群眾開展服務,及時將基層矛盾糾紛化解在萌芽狀態,加深了群眾與黨員幹部之間的感情,增強了農村基層黨組織的凝聚力和戰鬥力。
據了解,目前,雲南省僅昆明市的為民服務體系就已受理群眾服務事項80.6萬件,辦結79.4萬件,開展各種形式的民情懇談43萬人次,收集民情民意3.3萬條。