新華社澳門12月10日電(記者王燕萍 茆蕾磊)澳門回歸祖國後,特區政府推出多項措施著力提升公務員服務質量及施政水平。經過十年努力,一線公務員服務水平大為提高。
回歸後,澳門特區政府銳意打造一支廉潔高效、以民為本的公務員隊伍。十年來,特區政府推出改革流程、一站式服務、服務承諾、ISO管理及新評核制度等一系列措施,令一線公務員特別是公共服務人員的服務水平大為提升,行政效率有所改善。
十年來,澳門公務員的公僕意識明顯增強,在工作表現上切合特區政府以民為本的施政目標。經過十年的實踐,澳門絕大部分中、高級公務員掌握了一定的管理經驗,施政能力得到提高。
目前,澳門特區政府公務員達21400余人,比去年底增加近800人;在700多名主管及領導人員中,90%具備高等課程學歷。今年上半年新入職的767名公務員中,大部分具有高級技術員、技術員及專業技術員資格。
澳門的公務員隊伍比較年輕,近6000名公務員年齡在29歲以下,7200余名公務員年齡在30歲至39歲之間。