新華社北京12月11日電(記者常志鵬)近日中國消費者協會聯合部分省市開展了“家電下鄉産品使用及售後服務狀況”的調查。根據調查結論,中消協對家電下鄉産品的消費及服務提出相關建議。
在家電下鄉政策方面的建議是:強化國家三包政策及企業三包承諾對家電下鄉産品的質量保證,消除消費者購買産品的後顧之憂;進一步明確財政補貼程序;進一步加大補貼力度,簡化補貼手續,讓家電下鄉惠民政策落到實處。針對家電下鄉的企業,中消協建議應該加快推出價格實惠、品種多樣的家電産品,滿足消費者的産品需求;加強服務網絡和服務能力建設,滿足消費者的服務需求;加大節能環保家電的推廣力度,促進農村消費持續健康發展。
中消協聯合河北、黑龍江、山東、江蘇、四川、重慶、湖北、河南、陜西等省市消協組織開展了“家電下鄉産品使用及售後服務狀況”調查活動。活動共對275個村的8188戶農村消費者進行了入戶問卷調查,對181家家電維修企業進行了實地調研。為應對國際金融危機衝擊、促進消費和拉動內需而採取的家電下鄉政策實施以來,得到了廣大家電生産企業和農民群眾的熱烈歡迎。中消協建議有關部門和社會各界進一步完善相關政策和措施,把中央的決策部署切實貫徹落實好。