新華社上海１月２４日電（記者許曉青 吳宇）中國２０１０年上海世界博覽會志願者“七彩體驗營”２４日在此間中國福利會少年宮開營。２００余名世博園區長期管理崗位志願者候選人參加了首場實景模擬訓練。

    上海世博會是繼北京奧運會後中國舉辦的又一國際盛會，中國志願者的表現一直受到外界關注。截至２００９年底，海內外共計６１萬餘人報名爭當上海世博會志願者，其中成功註冊報名者為５６萬餘人。在５６萬餘人中，有７萬餘人被選拔為園區志願者候選人，約１３萬人為城市誌願服務站點的志願者候選人。

    “七彩體驗營”是上海世博會志願者培訓的重要組成部分之一。體驗營涉及跨文化溝通、投訴和爭執處理、殘障人群服務、緊急突發狀況處理、信息問詢和答疑、媒體接待等內容。相關的封閉式訓練均以實景模擬、團隊合作的方式展開。在體驗營中，培訓與考核將同步進行。

    分管上海世博會志願者培訓工作的共青團上海市委副書記徐彬説，“七彩體驗營”主要針對園區長期管理崗位的志願者候選人開設，城市誌願服務站點的管理崗位志願者候選人也將於今年３月起分批接受同類訓練。

    上海世博會志願者培訓已于本月２２日啟動。針對來自全國各省區市及境外的上海世博會志願者候選人的培訓需求，徐彬介紹説，世博會會期長、園區範圍大，志願者的上崗服務週期一般為１４天，相關培訓分階段、分批次展開，將貫穿世博會的籌辦衝刺階段和絕大部分的運營階段，時間跨度達９個多月。那些未在世博會開幕前參加培訓的非管理崗位志願者候選人，包括一些來自外省市及境外的志願者候選人，都將按計劃在上崗前兩周接受全方位的培訓，因此不必過分擔心。