新華社合肥４月１３日電（記者 熊潤頻）安徽巢湖市的顏女士１２日下午來到安徽省立醫院普外科就診。由於前一日已經撥打了１１４預約電話進行掛號，顏女士來到醫院預約掛號窗口就能直接取號、看病，無需排隊，讓她感覺非常方便。

    去年１１月以來，安徽省立醫院在部分科室試運行１１８１１４或１１４免費電話預約掛號，成功預約了３０００多個門診號，讓很多的患者得到便捷、優質的醫療服務，同時也緩解了門診病人掛號難、就醫難矛盾。

    從今年４月開始，安徽省立醫院全面擴大預約科室，將預約掛號推廣到除小兒內科、口腔科外的所有科室。各預約科室正主任醫師每個工作日（雙休日及節假日除外）拿出２５％的號源提供給預約掛號患者，其中內分泌科、心臟內科的特種病門診及婦産科的不孕不育門診，每個工作日各拿出５０％的號源供患者預約掛號。患者可以提前１至７天，通過撥打電話１１４進行預約掛號。預約掛號之後，就診當天，病人可憑有效身份證件按規定時間到醫院門診專設的“預約取號窗口”辦理就診卡並領取預約號單，進行優先就診。

    與此同時，安徽省立醫院還與中國電信安徽公司于近日啟動了專家在線諮詢服務。今後，患者撥打１１４健康服務熱線，還可享受到安徽省立醫院２３名醫學專家組成的醫療團隊提供的全面健康諮詢服務。