新華社北京５月２６日電（記者 趙超）記者從國家信訪局了解到，近年來，國家信訪局一直把加強幹部隊伍建設作為推動信訪工作創新發展的一項重要舉措，大力推進幹部人事制度改革，２００５年以來分７批次面向基層選調幹部８１名，其中司局級幹部達到１１人，信訪幹部隊伍得到進一步充實。

    國家信訪局負責人表示，在當前社會矛盾高發頻發、信訪工作任務不斷增加、信訪事項解決的難度越來越大的新形勢下，要實現信訪工作職能從單純接訪到抓源頭、抓秩序、抓指導、抓協調轉變，必須建設一支高素質的信訪幹部隊伍。信訪問題大多發生在基層並能夠在基層得到解決，對於信訪幹部來説，熟悉基層、善於做群眾工作至關重要。

    為切實把實績突出的基層幹部選拔上來，國家信訪局堅持民主、公開、競爭、擇優原則，先後３批面向社會公開招考２１名具有兩年以上基層工作經歷的科級及以下幹部；根據處級班子和處級幹部隊伍建設的需要，拿出一定的崗位，面向黨政機關中符合條件的幹部公開選調，幾年來先後從河南、山東等１０個省市定向選調業務骨幹２６名；採取委託省區市委組織部推薦與個人自薦、面試與考察相結合的招調方式，面向部分省區市和中央國家機關公開招調４名局級信訪督查專員。

    對於從基層選拔的幹部，國家信訪局充分發揮他們了解基層的特長，主要安排在來信辦理、來訪接待、督查督辦、投訴受理和政策法規研究等業務崗位。

    加大從基層選拔人才的力度，使得信訪幹部隊伍的內在活力進一步激發。來自基層的幹部不僅帶來清新務實之風，也帶來了許多新理念、新知識、新思路、新方法。從基層選調的幹部來自各條戰線，應對複雜局面和處理實際問題的能力比較強。在工作中，他們堅持以人為本，帶著責任和感情，對群眾提出的合理訴求，充分發揮自身優勢，盡心竭力地進行協調，推動解決了一大批信訪疑難案件，使信訪工作管理水平得到全面提升，全國信訪形勢連續５年保持了持續好轉的良好態勢。

    目前，國家信訪局幹部的平均年齡為４２．２歲，幹部履歷結構進一步優化，整體素質得到大幅度提升，信訪幹部隊伍得到有效充實。