新華社北京５月２８日電（記者 張曉松）一方面缺陷玩具造成的兒童傷害事件時有發生，另一方面消費者對於缺陷玩具的投訴卻相對較少，這使得缺陷玩具召回往往缺乏必要的信息支持。針對這一情況，質檢總局缺陷産品管理中心２８日與北京軍區司令部幼兒園在北京聯合舉行宣傳活動，呼籲家長們積極投訴缺陷玩具和相關傷害事件。

    從寶寶們降臨人世起，玩具就陪伴在他們左右。但有些玩具卻暗藏安全隱患，往往給孩子帶來意想不到的災難。來自質檢總局缺陷産品管理中心的資料顯示，意外傷害已成為１４歲以下兒童首位死因，發生在家庭中的佔３０％到４０％，其中２０％是由不安全玩具引發的。

    為預防和消除兒童玩具缺陷可能導致的損害，２００７年質檢總局頒布並實施了《兒童玩具召回管理規定》，要求生産者一旦確認兒童玩具存在缺陷，應及時實施主動召回；未召回的，質檢總局可責令召回。截至去年底，質檢總局共組織實施了６起兒童玩具召回。

    “相對於兒童玩具造成的傷害事件，缺陷玩具的召回並不多，這主要是由於目前消費者投訴玩具産品的安全非常少。”質檢總局缺陷産品管理中心負責人指出，只有通過兒童玩具缺陷信息系統收集大量的産品投訴、傷害、糾紛、事故等，並對其進行分析，才能確認産品存在缺陷，啟動玩具召回，因此，全社會的共同參與，特別是家長們的投訴非常重要。

    這位負責人説，任何單位和個人都可以向各級質量技術監督部門投訴、舉報玩具缺陷和傷害等信息，其中質檢總局缺陷産品管理中心的投訴電話是：０１０－５９７９９６１６。