新華社北京9月29日電(記者 林紅梅)十一國慶黃金週期間,中國南方航空公司計劃執行航班9932班,加班包機135班,總計將執行10067班航班。
南航有關負責人29日在此間介紹,南航預測,受到國慶黃金周旅遊市場火暴和廣州亞運會即將到來的影響,南航將在10月份運輸旅客556萬人次,同比增幅為11.9%,日均18萬人次左右。客流高峰預計出現在10月1日、7日、15日和22日,每天的旅客運輸量將超過19.5萬人次,客流低谷將在10月4日、9日,每天的旅客運輸量將在16萬人次左右。
這位負責人表示,南航運控、飛行、客艙、地服、貨運、機務、航食等各個系統制定了全面細緻的航班保障預案,確保旅客有一個舒適順利的行程。在航班集中的時段增加值機櫃臺,值機人員提前半個小時上崗,所有旅客隨到隨辦。
此外,南航高端經理將發揮“旅客小管家”的作用,為高端旅客提供“一對一”個性化的出行服務。高端經理會為旅客預訂機票、提前打印登機牌,併為旅客的候機和登機提供指引和協助,實現售票、值機、候機、登機“一條龍”便捷服務。