新華社香港１０月８日電（記者孫浩）“十一”黃金周剛剛結束，香港旅遊業議會理事會８日開會通過了關於旅遊業中長期改善舉措建議的報告，將於近日提交給特區政府，內容包括向嚴重違規的旅行社和導遊實施“扣分制”等。

    作為香港旅遊業的業內監管機構，香港旅遊業議會８日舉行閉門會議，討論專責小組報告內容中所提及的旅遊業改革建議。旅遊業議會主席胡兆英錶示，全體理事已經一致通過報告內容，並計劃于下個星期提交給特區政府，隨後將會公佈報告中的建議詳情。

    針對今年內地在港旅行團所曝光的一連串問題，香港旅遊業議會成立專責小組，並有政府部門代表參與，負責研究業界中長期改善措施。如何有效改善“零團費”或“低團費”問題，如何挽回香港旅遊業界生態和聲譽，均是關注的重點。

    據了解，報告所提及的建議包括，對嚴重違規的旅行社和導遊實施“扣分制”；接待內地入境團的香港旅行社，必須與內地組團社簽訂合約，清楚列明收費項目；香港導遊要與旅行社簽訂聘用合約，列明薪金和佣金金額，保障導遊基本收入。

    近年來，內地訪港遊客數量不斷上升，成為香港旅遊業的重要客源。目前，旅行團仍是內地消費者赴港旅遊的重要方式之一，但相關投訴自２００９年以來持續上升。一名湖南籍遊客今年５月在香港疑因購物事宜與一名“無牌導遊”發生爭執，心臟病猝發去世，在香港引起軒然大波；香港導遊李巧珍對內地遊客惡語相向的片段也經由互聯網和媒體廣為人知。

    對此，香港旅遊政策部門、監管機構和業界組織紛紛予以譴責，並自６月以來陸續推出一系列短期舉措加強監管。

    在剛剛過去的“十一”黃金週期間，特區政府多個部門和香港旅遊業界攜手推出一連串措施，包括增加店舖巡查、加強消費者權益宣傳、設立香港和內地緊急聯絡機制等。

    香港旅遊業議會總幹事董耀中在接受媒體採訪時表示，相信一系列舉措起到了一定效果，黃金週期間儘管也有內地遊客反映導遊態度的問題，但暫時沒有收到來自遊客的投訴。

    據旅遊業議會的數據，今年“十一”黃金週期間出現一個較好趨勢，即參加“優質誠信遊”團體遊的報名人數佔所有團體遊報名人數的比例明顯上升，初步看已從往年的５％左右升至１５％左右。