新華社西寧１１月３日電（記者 王大千）記者從青海省公安廳獲悉，青海警方將從１１月起在社會治安、出入境、消防、交通管理、派出所工作等方面推行九項便民服務措施，通過民警主動工作、精簡程序和降低成本，最大限度地方便群眾生活。

    青海省公安廳副廳長孫勁峰介紹，今後，行動不便的孤寡老人、殘疾人在辦理戶口和身份證時可預約民警上門服務，普通群眾可免費查詢公開戶籍項目，有信訪需要的群眾可以遠程視頻接訪工作系統就地反映問題、提出訴求，網民在網吧可持二代身份證刷卡上網，減少上網成本。

    同時，警方還在簡化出入境證件辦理程序、方便交通違章人員繳納罰款、滿足群眾知情權、引導群眾正確選用消防産品等方面實行一系列創新，切實服務民生、促進和諧警民關係的構建。

    為促進便民措施落到實處，青海省公安廳還採取領導層級落實責任、完善配套措施、建立長效機制等保障辦法，通過暗訪組看、問、訪、聽，及時了解社會各界反映，迅速整改，真正取信於民。