新華社昆明4月2日電（記者 顏牛）“我叫張八一，是村裏四屯小學的校長，我們學校沒有圍墻和大門，娃娃們在學校裏上課住宿不是很安全，書記看能不能給解決一下？”雲南省富源縣中安鎮四屯村委會的張八一向富源縣委書記顧琨反映學校急需解決的難題。

    “耿局長，你們局想辦法拿出100萬元，馬上進行招標，三個月的時間完成學校圍墻、大門和道路拓寬硬化，6月30日我們來驗收。”在了解完工程所需資金和工期後，顧琨側向身邊的教育局長耿妍，將工作佈置給她，又轉向面前的村民説：“各位鄉親，學校的工程涉及各家各戶，至關重要，3個月以後，我們一起到學校驗收。接下來各位老鄉還有什麼難題，儘管説！”顧琨話音剛落，圍坐在他一旁的村民們開始一一反映起各村的困難。

    這是記者在3月31日富源“民情懇談”活動中看到的一幕。當天中午，顧琨帶領幾名相關職能部門負責人來到相對落後的中安鎮四屯村委會，在走訪完農家之後，與當地村民開起“民情懇談會”。60多名村民吃過午飯便從大山的四面八方匯集到村委會前的操場上，與顧琨聊起家常，反映問題。

    一下午，村民們從被徵地後希望能得到務工方面的優惠政策，談到希望儘快實現電網改造降低電價等，反映的問題涉及日常生活、生産的方方面面。顧琨將這些困難一一記錄在“民情日記本”上，將一些時間緊迫、涉及款項較小的事宜現場解決，佈置給相關部門負責人，並與村民約定驗收成果的時間，贏得村民們連連“叫好”。

    四屯村委會山那邊村民小組村民張國山説：“我活了75歲，第一次能當面和縣委書記反映困難，而且問題都得到了很好的答覆，很激動。希望以後縣領導還能經常到村裏來，聽聽我們的心裏話。”

    顧琨説：“今年1月份的時候，我到後所鎮卡泥村走訪時發現，縣裏雖然每年投入大量資金改善民生，但群眾的一些很現實很急迫的困難還擺在那裏沒得到妥善解決，民生工程成了‘花架子’，群眾‘不領情’，這原因就在於幹部跟群眾太疏遠，找不到群眾真正希望解決的困難在哪。回來之後，我們就討論決定在全縣開展‘民情懇談’活動，讓幹部走村入戶聽取民意，及時了解、解決群眾困難。”

    據了解，富源縣的“民情懇談”活動將成為一項長期工作，每兩個月開展一次，每次走訪兩個行政村，每個行政村一年走訪兩次，各縣級領導在挂鉤村鎮走村入戶，現場辦公解決群眾疾苦，並設立專門辦公室對交辦事項進展進行監督、核查，真正了解到群眾最急迫的難題，對民生工程“號準脈”進而“對症下藥”，真正成為“民心工程”，達到“民情大懇談、民生大改善、社會大和諧”的效果。