綜述：西安海南成最新熱點　安全物價關注度提高
——２０１１年“五一”假日旅遊市場掃描

    新華社北京５月２日電(記者 錢春弦)２０１１年“五一”小長假，海南免稅購物、西安世園會成為國內旅遊最新熱點。與此同時，日本地震等事件以及物價上漲因素影響開始顯現，旅遊市場需求受到一定程度抑制。

國內遊西安海南為兩大亮點

    這是4月23日在西安世園會園區拍攝的園藝造型和長安塔。經過2年多的籌建，2011年西安世界園藝博覽會準備工作一切就緒，將於4月28日正式開幕，喜待八方來客。西安世園會園區總面積418公頃，其中水域面積188公頃。園區內有長安塔、創意館、自然館、廣運門四大標誌性建築，主題園藝景點分別為長安花谷、五彩終南、絲路花雨、海外大觀和灞上彩虹等。整個世園會園區被109個室外展園展示的各種奇花異草裝扮成了花的海洋，分外妖嬈。新華社記者 焦衛平 攝

    ４月２８日，西安世界園藝博覽會拉開帷幕，會期１７８天，這是繼北京奧運、上海世博之後在中國舉辦的又一重大國際盛會。中旅總社西北公司所代理的８０萬張團隊門票已經全部售罄。而在此前不久，海南離島免稅購物辦法開始實施，海南再次受到遊客的普遍關注。

    國家旅遊局綜合司２０１１年“五一”小長假旅遊市場形勢分析會認為，西安“世園遊”、海南免稅購物遊為兩大亮點。目前，中旅總社西北公司所代理的８０萬張團隊門票已經全部售罄，其中“天人長安·創意自然”——世園會一日遊，世園會、海泉灣養生一日遊，盛世大唐·水韻長安——大明宮、世園會、大唐芙蓉園、海泉灣兩日遊，雙園記·生態世園、文化曲江幸福１＋１——世園會、大唐芙蓉園、倣唐歌舞、禦宴宮尊享兩日遊，綠色世園·紅色之旅——世園會、黃陵、壺口瀑布、延安三日遊等線路預訂最為火爆。

 5月1日拍攝的第一批進入免稅店的遊客。新華社記者 侯建森 攝

    ３月２４日，財政部發佈了《關於開展海南離島旅客免稅購物政策試點的公告》，海南離島免稅購物辦法正式出臺，海南再次受到遊客的普遍關注。假日期間，攜程旅遊與中免集團合作推出免稅購物的旅遊産品，包括現金１００元購物優惠，相關産品一上線就獲得了旅遊者青睞，預計此次將在較短時間內吸引全國數萬遊客赴海南旅遊購物。

    中國旅遊研究院、攜程旅行網聯合發佈的２０１１年“五一”旅遊報告顯示，假日旅遊市場總體出現較旺態勢，旅遊規模持續增長，旅遊質量進一步提升。海南免稅購物、西安世園會將帶動長途旅遊整體增長，其中西部區域會相對較旺，初步改變小長假短途遊獨大局面。

    旅遊安全關注度大幅提高

    中國旅遊研究院、攜程旅遊數據顯示，今年“五一”期間，旅遊安全問題受關注程度大幅提高，成為旅遊出行選擇最為關注的要素。而汽油、航空燃油等價格持續上漲，對出行的影響開始顯示。

    旅遊安全關注度大漲，主要是受到日本地震、海嘯、核泄漏，以及今年以來部分國家、地區的政局動蕩和自然災害的影響。而４月２７日，台灣阿里山小火車意外翻覆造成大陸游客傷亡事故，也為旅遊安全敲響警鐘。

    據悉，日本地震發生後，少數出境線路短期預訂放緩，但出境遊整體市場依然保持增長。往年的熱門目的地日本今年沒有啟動，人氣下降最大。同時，由於遊客心理作用，一些沿海海濱和海島旅遊線路，一定程度受日本核輻射影響。

    針對旅遊安全因素關注度上升，攜程旅遊推出“重大自然災害旅遊體驗保障基金”“客戶關懷基金”、新型旅遊保險等，旅遊者在出行前和旅行中遇到不可預測的特殊情況造成損失，旅行社都將給予關懷援助和補償。

    值得注意的是，物價包括旅遊價格上漲，對市場需求和消費信心有一定抑製作用。特別是油價和燃油費上調導致交通成本上升。今年以來，一些出境線路燃油費成本增加數百元。交通成本上升，使“五一”出遊以自由行、自駕遊為主的同時，團隊遊和半自助遊比例持續上升。從中旅總社北京公司報名情況來看，火車“夕發朝至”１０小時、汽車５小時旅遊圈呈現火爆態勢。

出境遊依然旺盛 舒適消費加快升級

    ２０１１年“五一”假日，出境遊港澳臺市場表現較為穩定。東南亞是一個熱點，泰國、新加坡、柬埔寨等吸引大量遊客，赴歐美遊客大幅增長。

    記者從國旅、中旅、中青旅、首旅、春秋、康輝、攜程、樂途等旅行社和旅遊網了解到，受到中東戰局和日本地震的影響，目前北非、中東、日韓出境遊市場處於停滯狀態，出境主要以東南亞、我國台灣及歐洲、美洲中長線遊為主。香港、澳門、台灣以及東南亞等地４天至５天産品最受歡迎。新加坡、馬來西亞等３天至４天的中短程旅遊線路及巴厘、普吉等常規海島也較受歡迎。歐洲遊線路火爆，國旅、中旅、中青旅等歐洲組團人數同比增長３０％至２００％。

    “五一”期間，中青旅重點推出了以情侶、賽車、郵輪為主題的産品，其中土耳其四海漫遊、意大利和法國浪漫熏衣草之旅等主題精品線路很受歡迎。中國旅遊研究院、攜程旅遊數據顯示，從消費水平看，今年“五一”出境遊舒適類、豪華類甚至頂級類産品選擇比重環比在增長。攜程旅遊、香港永安旅遊、台灣易遊網合作“環遊世界６０天”頂級行程近期順利完成，很大程度上推動了環球高端旅遊消費意識。

歡度"五一":旅遊市場亮點紛呈 溫馨服務方便出行

    “五一”作為旅遊業最看好的一個小長假，今年不僅一片紅火，而且亮點頗多。

    實施離島免稅政策的海南成為國內遊大熱，旅行社在原有海南線路上增加免稅店行程，吸引了不少遊客。離島免稅政策的實施，帶旺了購物自由度更高的海南半自助遊、自助遊産品，使海南遊從自然觀光進一步向休閒、度假、購物等深度遊發展。

    ４月２８日開幕的２０１１西安世界園藝博覽會是“五一”國內遊的另一個熱點，不僅使西安遊受到追捧，還帶旺了陜西周邊省份的旅遊線路。旅行社積極爭搶“世園遊”蛋糕，推出了西安一地遊、跨省聯遊、半自助遊等種類豐富的産品。>>>>詳細內容

鐵路迎來"五一"小長假客流高峰 首日發送量創新高

    4月29日，鐵路拉開了五一小長假運輸的序幕。隨著旅客發送量的不斷增加，4月30日，鐵路迎來客流最高峰。

    4月30日當天，全國鐵路發送旅客818.6萬人，較去年五一小長假最高日發送量708.9萬人增加了109.7萬人，增長15.5%。其中直通旅客發送量繼4月29日超過去年五一小長假期間直通旅客發送量高峰，達到203萬人後，4月30日更達到了217.1萬人，同比增加38.6萬人，增長21.6%。

    鐵路客流的大幅增長，既反映了小長假期間社會對鐵路運輸的旺盛需求，更要求鐵路部門加強運輸組織、確保運輸安全、提供便民服務，統籌新增和既有運力資源，進一步提升運輸能力，保證鐵路運輸安全有序。>>>>詳細內容