新華社長春6月21日電(記者 馬揚)我國首個國家助學貸款畢業生還貸諮詢服務平臺——“源·飛”貸款畢業生諮詢服務平臺,近日在東北師範大學開通。
據東北師範大學副書記兼副校長楊曉惠介紹,該平臺的核心是以學生為行為主體,開展自主性還貸服務,解決還貸困惑,同時開展發展式還貸服務,幫助學生養成還貸習慣。
據介紹,“源·飛”貸款畢業生諮詢服務平臺主要為學生提供5項服務:一是“查信息”,通過開發網絡還貸信息查詢器,幫助學生輕鬆查詢貸款餘額、違約情況等信息;二是“算計劃”,通過開發網絡還貸計劃“小算盤”,幫助貸款畢業生準確快捷地計算還款計劃;三是“問疑惑”,開通全國首條高校國家助學貸款“400”免費諮詢服務熱線,20部電話並行,為貸款畢業生提供24小時還貸諮詢服務;四是“勤提醒”,開發短信發佈系統,定期提醒貸款畢業生及時還款,幫助貸款畢業生養成良好的還貸習慣;五是“倡誠信”,結合微博即時傳播、內容短小、操作簡便的特點,開通東北師範大學助學貸款微博,及時發佈貸款政策、實時答疑解惑,隨時交流互動,倡導誠信之風,營造良好還貸氛圍。
近年來,大學生誠信還貸問題一直備受關注。在全國大學生助學貸款違約率較高的背景下,東北師範大學萬餘名學生1.7億元助學貸款,平均還貸率超過96%,居於全國誠信還貸高校前列。
“我們發現,制約貸款畢業生誠信還貸的瓶頸問題主要是沒有形成良好的誠信還貸氛圍以及缺乏暢通的誠信還貸諮詢服務渠道。”楊曉慧説,“為此,我們著重做好兩件事:一是加強貸款學生的感恩教育和誠信還貸意識教育,二是不斷優化還貸諮詢服務。”
多年來,東北師大一直著力加強對貸款學生的教育引導,切實提升學生的誠信意識。一方面,通過建立校院兩級貸款政策宣講制度、發放貸款指導手冊、校內多種媒體宣傳、手機短信群發等多種途徑和方法,詳細講解國家助學貸款政策,使學生充分了解國家助學貸款在促進教育公平,保證“不讓一個學生因家庭經濟困難而失學”等方面的重要意義,有效促進貸款學生在貸款前就確立主動還貸的誠信意識。另一方面,通過組織貸款學生“自強之星”評選和開展“助學貸款、助我成才”徵文等豐富多彩的校園文化活動,用身邊人講述身邊事,通過大學生身邊的榜樣,讓學生真正認識到國家助學貸款的助學價值以及誠信還貸的重要意義。