新華社北京７月２９日電（記者呂諾）記者２９日從衛生部獲悉，衛生部今年在嚴肅查處亂收費、收受或索要“紅包”、收受回扣、商業賄賂等典型案件同時，將研究制定《醫療機構從業人員違紀違規問題調查處理辦法》，以推動完善制度、堵塞漏洞，凈化醫藥衛生體制改革的社會環境。

    為推動“服務好、質量好、醫德好，群眾滿意”活動在全國醫療衛生系統順利開展，衛生部日前組織制定了《全國醫療衛生系統“三好一滿意”活動２０１１年工作任務分解量化指標》。上述舉措就是“醫德好”方面的重要內容。

    衛生部還提出，今年要制定《醫療機構從業人員行為規範》、《關於加強公立醫院反腐倡廉建設的指導意見》，研究制訂落實《執業醫師法》等醫療衛生法律法規中有關罰則條款的實施辦法，切實加大對醫療衛生領域違法違紀行為的懲戒處罰力度。深入開展行風評議，積極主動接受社會監督，努力做到“群眾滿意”。

    根據“三好一滿意”活動２０１１年工作任務分解量化指標，在“服務好”方面，衛生部要求力爭做到掛號、劃價、收費、取藥等服務窗口等候時間不超過１０分鐘；使用“先診療，後結算”模式的患者數力爭達到就診患者的１０％；臨床一線護士佔全院護士比例不低於９５％，病房實際護床比不低於０．４：１；至２０１１年底，實現醫療糾紛人民調解制度縣級以上全覆蓋，二級以上醫院患者投訴的按時處理反饋率大於９０％。

    在“質量好”方面，衛生部要求三級醫院必須達到院內急會診到位時間不超過１０分鐘，手術安全核查率１００％，術前討論、死亡病例討論、疑難病例討論率１００％；三級醫院力爭達到急危重症搶救成功率不低於８０％，治愈好轉率不低於９０％，藥品收入佔醫療總收入比例不超過４５％；門診和住院均次醫藥費用增長不高於我國ＧＤＰ增長幅度，整體控制在９％以內。