新華社北京８月３０日電（記者常志鵬）國家郵政局３０日公佈的《快遞企業等級評定管理辦法（試行）》，能讓消費者清楚地分出快遞服務的層次。

    根據《辦法》，快遞企業等級評定由企業規模評定和服務評定兩部分組成。規模評定按照企業的業務量、經營收入、自營網絡覆蓋範圍等綜合條件分為Ａ型、Ｂ型、Ｃ型和Ｄ型四個等級，Ａ型最大，依次降低。《辦法》規定，Ａ型企業年業務量需達４．５億件以上；年經營收入需達１００億元以上；自營網絡需覆蓋全國２５個以上省（區、市）。

    服務評定按照公眾服務評價、服務時效、人員素質和信息化管理水平等綜合條件，分為五星、四星、三星、二星四個等級。五星級最高，依次降低。《辦法》規定，五星企業年度快遞服務總體滿意度得分需在７３ 分以上；本品牌網絡內，重點城市間的快件全程時限７２小時準時率需在９５％以上；快遞業務員具備國家職業技能標準初級以上資格的需不低於６０％；全年無休，節假日營業網點、運輸網絡和信息網絡需維持正常運行等等。

    國家郵政局有關負責人介紹，郵政管理部門將設立全國快遞企業等級評定委員會和省、區、市快遞企業等級評定機構。快遞企業可按照服務品牌申請參加企業等級評定。