新華社北京１月１日電（記者 齊中熙）２０１１年１２月３１日，鐵路部門啟動元旦小長假運輸，全力保障節日期間旅客出行需求。目前，全國鐵路旅客列車運行秩序良好，旅客候車、乘降平穩有序，各站均無明顯客流積壓現象。

    ２０１１年１２月３１日當天，全國鐵路共運送旅客５２８．４萬人，同比增加３４．３萬人，增長６．９％。由於春節臨近，跨鐵路局中長途旅客增幅較大，共運送１６４．１萬人，同比增加２７．８萬人，增長２０．４％。鐵路部門共加開臨時旅客列車８４列，同比增加４３列。

    根據目前售票情況，預計元旦當天全國鐵路客流增長平穩，主要以中、短途客流為主。鐵路部門計劃加開臨客１３７列，同比增加５６列。

    鐵路部門提醒廣大旅客，自２０１２年１月１日起，電話訂票、網絡購票預售期全國統一為１２天（含當天）。電話訂票系統開放時間為每天的６時至２３時，不受理開車前３天（含當日）內的車票。其中，６時至１２時訂的車票，應在當日２４時前取票；１２時至２３時訂的車票，應在次日１２時前取票。由於目前通過電話和互聯網購票的旅客較多，鐵路部門建議，通過電話訂票的旅客請及時取票，通過互聯網購票的旅客請儘量提前換取車票，以免影響您的出行。