1月16日，在廣州火車站廣場候車的乘客從便民服務處工作人員手中接過“愛心粥”。2012年春運期間，廣州市公安局越秀區分局將便民服務作為創新社會管理的突破口，開展以“幸福越秀，平安春運”為主題的便民服務活動，在廣州火車站採取免費供應熱水熱粥、增設臨時辦證窗口、設置便民服務站等措施服務春運旅客。新華社發（徐昕 攝）
1月16日，一名警察抱著一位旅客的小孩前往休息區。新華社發（徐昕 攝）
