走基層，聽心聲，談訴求，辦實事——3月20日至24日，全總副主席、書記處書記張鳴起率領服務職工工作組一行來到河南，深入工廠社區，走訪職工群眾，行程上千公里，與包括農民工在內的基層一線職工做零距離的交流訪談。

    在聽取了河南省總、鄭州市總關於開展服務職工活動的情況彙報後，工作組一行顧不上休息，冒雨趕往了位於大別山革命老區的農民工輸出大市——信陽。

    “這次河南之行，就是要問需于職工、問計于基層，尤其是希望聽到你們這些農民工兄弟最真實的想法和要求，接下來的時間，我把話筒留給大家。”在首場與信陽農民工代表的座談會上，張鳴起開門見山的講話，引發在場農民工代表爭先恐後地發言。

    “換了單位養老保險就等於白交了，什麼時候能全國漫遊？”“能否加大力度，給我們貧困地區農民工增加免費培訓名額？”……劉文新、陶建新等回家鄉創業的農民工代表紛紛敞開心扉，放下原來準備的發言稿，向工作組説出了自己的想法和建議，整個會場氣氛都被他們熱情高漲的聲音所感染著。

    張鳴起邊聽邊記，不時插話與農民工代表們進行互動交流，一場原定3個小時的座談會多次向後延長。

    在信陽期間，工作組先後來到信陽同合車輪廠、河南賓利皮業公司、新縣羚銳制藥等十幾家企業和下屬縣區的培訓學校、幫扶超市，詳細了解企業發展、生産經營、勞動關係和諧穩定等方面的情況，仔細詢問基層工會組織建設和發揮作用情況，同時深入廠房車間、員工食堂、職工宿舍，利用職工食堂就餐、召開座談會、個案訪談等機會，與包括農民工在內的一線職工結交朋友、溝通談心，在了解基層職工工作環境、業餘文化生活等情況的同時，掌握他們的思想動態和家庭生活狀況。

    看到信陽新縣許多農民工通過工會開展的培訓活動在海外打“洋”工、掙“洋”錢而發家致富，張鳴起十分高興。尤其是得知新縣工會在日本、韓國都設有專門服務農民工的辦事機構時，他動情地説，基層是工會創新工作的源泉活水，只有放下架子、撲下身子，明白一線職工的所思、所想、所求，真正給職工群眾解決一些看得見摸得著的問題，才能當好一線職工的知心人和貼心人。

    在豫調研期間，張鳴起一行還專門入戶看望了部分困難職工和勞動模範，併為“全國職工書屋”授牌。（記者余嘉熙）