新華社北京4月1日電(齊中熙、張筱璇)記者從北京鐵路局獲悉,清明小長假4月1日至4日4天內,北京兩大火車站——北京站、北京西站將發送旅客超過94萬人。預計高峰日為4月2日,共發送旅客27萬人。
根據客流預測顯示,清明小長假4月1日至4日4天內,北京西站將發送旅客58.5萬人,日均14.6萬人,比去年同期增長6%。北京站小長假期間將發送旅客36.1萬人,日均9萬人。客流主要以中、短途為主,長途客流為輔。
為滿足“清明”假期旅客出行需要,北京西站加開6對臨客列車,分別開往邯鄲、清河城、石家莊、淶源等方向。為順利應對大客流,滿足旅客購票、候車需求,車站採取以下措施:
一是安排充足人員。節日期間,車站機關幹部全部停休,同一線職工一起為旅客提供服務,同時售票、客運車間每天各安排20名小分隊人員,確保每個場所都有工作人員為旅客服務。二是啟用應急候車室,為旅客創造良好候車條件,車站將根據客流情況隨時啟用應急候車室。三是加開售票窗口,為減少旅客購票排隊時間,車站售票窗口將全部開放。四是將春運期間的愛心醫療點、愛心通道、036愛心候車室、愛心微波爐等愛心服務措施延續為常態化,為廣大旅客提供優質服務。