記者24日從北京協和醫院獲悉:從8月26日開始,該院將試行新的掛號方式,東院區掛號窗口全天候滾動掛號,每晚8時起,挂未來3天的號。
據介紹,北京協和醫院80%號源投放到預約掛號平臺,20%號源置於現場窗口掛號。以往每天上午,預約取號隊伍與當日掛號大軍交匯于門診大廳,人滿為患。為緩解掛號擁堵現狀,8月19日起,該院東院區試行掛號窗口24小時開放,患者隨來隨挂。掛號大廳裏熬夜排隊的“長龍”首次消失。
該院門診部主任王曉波介紹説,該院114電話網絡和銀醫卡預約掛號,爽約率為20%,多為號販子所致。改進掛號流程,不僅方便患者掛號,也打擊了號販子倒號。一週以來,許多門診醫生反映,從號販子手裏買號的病人明顯減少。(記者 李曉宏)