新華社北京９月１４日電（記者 張辛欣）記者１４日從國家電力監管委員會獲悉，我國供電服務領域首個國家級標準——《供電服務規範》１０月１日起實施。該標準對供電質量等進行明確規範，尤其對供電故障到達現場搶修時間作出規定，城區範圍不超過６０分鐘，農村地區不超過１２０分鐘。

    我國各地供電服務水平差別明顯。為保障用戶用電權利，國家標準化管理委員會近日批准了《供電服務規範》，對供電質量、用電業務辦理、抄表及收費、用電安全服務等進行了明確規範。

    《規範》對供電故障處理進一步明確，規定發生供電故障時，供電企業應當迅速搶修，儘快恢復正常供電。自接到報修之時起，供電企業工作人員到達搶修現場的時限為城區範圍不超過６０分鐘，農村地區不超過１２０分鐘，邊遠、交通不便地區不超過２４０分鐘。

    此外，《電力企業節能降耗主要指標的監管評價》、《發電機組並網安全條件及評價》將於１１月１日起實施，加上已經實施的《風電場接入電力系統技術規定》，目前已有４項電監標準批准發佈。