針對部分快遞企業發生的內件丟失、野蠻分揀、霸王條款等違規行為，國家郵政局日前發出通知，要求各省（區、市）郵政管理局切實加強快遞服務監管。2012年監管部門共依法登出了116家企業的快遞業務經營許可證，其中不乏知名快遞公司的加盟企業。

    國家郵政局要求，對消費者申訴中反映快件延誤、快件丟失短少、快件損毀、收投服務等突出問題，以及媒體曝光的典型案例進行重點查處。要綜合運用許可變更、年度報告、市場退出等手段，對不能持續符合許可條件、快遞服務質量低劣，嚴重損害消費者利益的快遞企業，依法予以處理。（記者 左婭）