新華社北京1月15日電(記者 朱立毅)根據國家質檢總局15日公佈的《家用汽車産品修理、更換、退貨責任規定》,包修超過5日的,消費者有權獲得備車或交通補償。
根據規定,在包修期內,家用汽車産品出現産品質量問題,消費者憑三包憑證由修理者免費修理,其中包括工時費和材料費。
在家用汽車産品包修期內,因産品質量問題每次修理時間(包括等待修理備用件時間)超過5日的,應當為消費者提供備用車,或者給予合理的交通費用補償。
這份規定還明確,修理時間自消費者與修理者確定修理之時起,至完成修理之時止。一次修理佔用時間不足24小時的,以1日計。