新華社澳門1月18日電(記者 趙衛)18日,澳門特區政府衛生局、民政總署、經濟局以及消費者委員會就近日引起當地社會關注的嬰兒奶粉供應問題召開跨部門工作會。4部門一致決定,將持續聯絡各奶粉供貨商,並強烈要求其必須因應市場供求情況,儘快調整合乎需求的充足奶粉量,以滿足當地嬰幼兒的需求,平息市民憂慮。
據澳門消費者委員會的通報,會上特區政府經濟局、衛生局及民政總署均表示,已分別增派人員在市面巡查,並無發現有人對嬰兒奶粉做出囤積之違法行為;至於以所謂捆綁式消費模式,即強制消費者在購買嬰兒奶粉時購買與之無關的物品,包括消費者委員會在內的與會部門均表示,暫無發現有相關不良經營手法,除加緊巡查外,也同時加強交換情報工作。
據悉,澳門特區消費者委員會已去函消費爭議仲裁中心的“加盟商號”與“誠信店”,促請他們遵守法律。同時,澳門特區消費者委員會還向社會公佈了包括美讚臣、雅培、美素佳兒、雀巢、惠氏等知名品牌奶粉代理商的客戶服務熱線。消費者委員會稱,若消費者發現有人以捆綁式消費模式強制消費者購買與嬰兒奶粉無關的物品,可向消費者委員會進行舉報。
據報道,近一個多月來,澳門市面上出現了奶粉缺貨的現象,而且涉及多個進口品牌。有家長投訴,部分暢銷奶粉長期沒新貨。有特區議員日前就此問題提出質詢,要求有關部門調查是否存在囤積居奇等違法活動。