11月20日，孫艷拖著水管行走在列車之間。11月16日以來，我國東北大部普降大雪，冰城哈爾濱更是迎來1961年有氣象記錄以來最大降雪。在哈爾濱火車站兩條鐵道之間，女工孫艷踏著積雪，深一腳淺一腳為車廂上水。三天的暴雪幾乎將鐵道掩埋，冰天雪地裏，工作難度比平時大了許多。哈爾濱站整備車間給水工區共有上水工人65名，其中8名是女工。孫艷説：“像餐車、茶爐車這樣用水比較費的車廂需要30分鐘才能上滿。這幾天的暴雪導致大量列車延誤，今天我上了50列火車的水，超過平時一倍，想去廁所方便一下都沒時間，只能憋著，我這叫有功夫上水，沒時間‘放水’”。作為哈爾濱鐵路局哈爾濱站整備車間給水工區一班的一名普通工人，孫艷一幹就是26年。長時間的戶外作業和嚴酷的自然環境，讓不少上水工患上了關節炎。值班員熊健告訴記者，正常情況下，一趟始發列車上水完畢大約要40分鐘，過路車作業時間在20分鐘左右。哈爾濱站車流密度大，從晚7點到早7點的12個小時內，平均每小時有5、6趟列車通過。由於停車時間短，上水工只能不停地穿梭在線路間，風雪無阻，一個班下來，最少要跑10公里，工作強度大得讓人望而生畏。面對困難，孫艷爽朗地説：“夏天走著硌腳的石子路蒸桑拿，冬天踩著過膝的積雪體驗極寒，可這麼多年咱從沒丟過車、更沒漏上過水！”新華社記者 王松 攝

    11月20日，哈爾濱火車站內，哈爾濱站整備車間給水工區值班員熊健拉著孫艷邁上站臺。新華社記者 王松 攝

    11月20日，哈爾濱火車站內，孫艷拖車長長的膠皮水管為車廂上水。新華社記者 王松 攝

    這是孫艷口袋裏揣著的列車進站時刻表（11月20日攝）。新華社記者 王松 攝

    11月20日，哈爾濱火車站內，孫艷正在為一節車廂上水。新華社記者 王松 攝