新華社鄭州11月24日電(記者 李亞楠、宋曉東)“聽意見梳辮子,搞反饋拉單子,抓落實求實效……”黨的群眾路線教育實踐活動開展以來,河南省各單位積極跟進,通過建立健全促進黨員幹部堅持為民務實清廉的長效機制,以真抓實幹推動整改活動深入開展。
為進一步改進工作作風,更好地服務和保障民生,河南省公安廳制定22條便民利民措施,全面提升服務效能。公安機關窗口部門採用“低臺敞開式”辦公,設置警民聯絡簿、便民服務條等,在有條件的地方設置排號機、觸摸式顯示屏,為群眾提供方便,還實行群眾滿意度當場評價制度,安裝電子評價器,自覺接受群眾監督。
河南省公安廳提出,對於窗口單位刁難群眾、辦事拖拉、推諉扯皮者,將嚴肅處理、追究責任。對到派出所辦理戶籍業務的,實行首接負責制。公安機關內部的審批手續由派出所首接責任人依程序呈報,並及時將辦理情況反饋給當事人。凡手續齊全、符合當場辦理規定的,應當場辦理完畢;手續不全的,要向群眾解釋清楚,併發給辦理須知和警民聯絡卡。
針對廣泛關注的灰霾天氣問題,河南省環保廳經過反復調研,多方聽取群眾意見後,提出“藍天、碧水、清潔”三大工程,嚴格控制工業大氣污染,城市燃煤、揚塵污染,機動車尾氣污染,加快PM2.5監測設施建設;著力改善重點流域水環境質量和保障群眾飲用水安全;深化農村環境綜合整治,加強畜禽養殖污染防治。同時,堅持以解決影響群眾健康的突出環境問題為主線,強化環境執法監管,嚴厲打擊環境違法行為,不斷提升城鄉環境質量。
河南省工商局結合企業實際需求和現代技術條件,利用多種平臺,創新服務方式。通過電子郵箱平臺開展網上預先核審工作,減少企業人員實地往返的麻煩,提高效率,降低成本。利用手機短信平臺通過單發和群發信息的形式發送信息,與企業相互交流溝通。利用外資企業QQ群、移動飛信群、工商微博交流等互動式交流平臺,及時發佈最新法律法規政策,為企業提供全方位、立體式、多層次服務。通過開展整改活動,河南省工商局大廳的辦事效率得到提升,業務辦結量明顯增加。
為建立健全促進黨員幹部堅持為民務實清廉的長效機制,切實解決現有突出問題,河南省提出,持續開展以學促查、促改、促建、促評活動,堅持作風現狀由群眾評價,查擺問題由群眾評議,整改落實由群眾評判,務求不斷取得實效。