新華社北京1月18日電(記者 齊中熙)記者從鐵路部門獲悉,今年春運旅客在開車前退票量大幅減少,使寶貴的鐵路運力資源得到更好利用,鐵路部門實行的階梯退票方案取得明顯成效。截至18日,在開車前24小時內的退票量佔總退票量的24.8%,同比減少10.2個百分點;24小時以上的退票量佔總退票量的75.2%,其中48小時以上的退票量佔總退票量的66.4%,同比增加9.9個百分點。
17日全天,鐵路共發售車票790.6萬張,其中互聯網發售車票454.2萬張,佔當日總發售量的57.5%。全國鐵路共開行客車4820列,其中開行臨客469列;發送旅客637.9萬人次。其中,北京鐵路局發送旅客78.2萬人次,上海鐵路局發送旅客130.3萬人次,廣鐵集團發送旅客87.9萬人次。
鐵路部門提示,截至18日仍有43.3%的網購車票成功的旅客尚未取票,請旅客朋友儘早就近換取車票,以免耽誤行程。春運期間,鐵路車站和列車將加強實名制車票查驗工作,請廣大旅客妥善保管好車票,在候車、乘車時做到票、證、人信息的一致性。此外,由於有旅客退票的存在,臨時有出行需求的旅客,可通過12306網站、電話和車站公告等方式查看余票信息,妥善安排行程。