前兩月快遞業務量同比增長約23.7% 市場規模快速增長，發展能力穩步增強

國家郵政局15日發佈今年前兩月我國快遞業相關數據：快遞業務量同比增長約23.7%，業務收入同比增長約13.5%。經測算，前兩月，我國快遞發展指數為329.6，同比提升26.7%。總體看，快遞業市場規模快速增長，服務場景日益豐富，發展能力穩步增強。

分時段來看，今年1月份，年貨消費活躍，行業保持較快增長，完成業務量147億件，日均業務量超4.7億件。春節假期完成快遞業務量10.79億件，節後市場規模快速擴增，行業逐步回歸常態化運行，日均業務量約4億件。

看服務質量，前兩月，重點地區72小時準時率預計為73.3%。快遞有效申訴率明顯下降。快遞企業積極保障春節假期旅遊相關寄遞服務，深入旅遊景點，開展駐點攬收，在車站、機場、熱門商店等場所設置全天候服務站點、寄件櫃，實現物品寄遞遠程下單、即放即走，助力遊客輕鬆出行，便利用戶返鄉探親。

看發展能力，前兩月，行業聚焦航空、冷鏈、跨境等重點領域，暢通國內國際寄遞渠道。設施建設持續推進，海南航空物流樞紐基地、華南航空樞紐中心、嘉興全球航空物流樞紐等項目加快建設，花湖機場獲批智慧口岸試點，航空地面轉運能力進一步增強。跨境運輸網絡持續加密，快遞企業自有航空公司開通多條國際航線，有力促進跨境貿易往來。

“今年以來，行業持續提升服務保障能力，加大基礎設施建設力度，預計3月行業仍將實現穩步增長。”國家郵政局有關負責人表示。（記者 韓鑫）