北京市支付服務便利性明顯提升

外卡POS機加速上崗 現金消費更容易了
本市支付服務便利性明顯提升

28日下午，中國人民銀行北京市分行、國家外匯管理局北京市分局舉行2024年第二季度新聞發佈會。記者會上獲悉，北京在全國率先開展了機場支付服務示範區建設，全面推進優化支付服務系列工作，持續提升老年人、外籍來京人員等群體支付服務質效，目前已取得了一系列積極成效。

兩大機場外幣兌換網點全覆蓋

作為外籍人員來華的“第一觸點”，首都、大興兩大機場的支付服務均有所提升。中國人民銀行北京市分行黨委委員、副行長周軍明介紹，兩大國際機場境外來賓支付服務示範區和支付服務中心的建設運行，使機場端具備了全方位、多渠道、立體化的支付環境，第一時間打通了各種支付堵點。近期，首都機場在入境大廳增加了服務中心的提示，兩大機場都增加了兌換點、小面額現鈔兌換、一卡通售賣等服務機具。

經過不斷完善，目前兩大機場共有銀行網點5家，個人本外幣兌換特許機構網點7家，外幣自助兌換機4台，ATM 機24台，基本實現商戶外卡受理全覆蓋、ATM 機小面額零鈔支取全覆蓋，並在國際出發和到達區實現外幣兌換網點全覆蓋，可兌換40余幣種。

自2月5日啟用以來，截至4月21日，機場支付服務中心已為6050位境外來賓提供服務；機場支付服務示範區累計辦理外卡刷卡業務20.3萬筆，金額5890.7萬元人民幣；辦理外幣兌換、外卡取現業務3.7萬筆，金額4626.8萬元人民幣。

重點場景支付環境不斷優化

在北京香格里拉飯店前臺，外賓們正在排隊等待辦理入住。前臺桌面上，“支持現金支付”“貨幣兌換”以及支持各類外卡支付、移動支付開通指南等多個中英文標牌格外醒目，多數賓客採用刷卡或現金支付方式，收銀臺備足了工商銀行提供的零錢包，也有賓客熟練地亮出手機屏幕上的支付碼。

據了解，本市聚焦重點領域和重點環節，全面優化支付服務。人民銀行北京市分行會同相關部門，基於“食、住、行、遊、購、娛、醫、學”八大場景，確定首批重點商戶清單約1.1萬戶，加快推動商戶和收單機構供需對接，銀行卡受理、現金服務、外幣兌換、移動支付、賬戶服務等環節得以全面優化。

例如在銀行卡受理方面，本市相關部門全力推動重點商戶開展外卡POS機新增或升級，首批重點商戶清單內有效商戶維薩、萬事達等主要外卡覆蓋率超過80%，實現短期內快速提升；外幣兌換服務方面，相關部門支持酒店增設外幣代兌服務設施，目前兌換特許機構網點13家，外幣自助兌換機74台，可正常提供服務的外幣代兌點184家。

銀行網點100%提供零錢包

不少老年人和外籍來華人員都習慣使用現金，此前這兩大群體支付不便的難點之一就是現金找零，現如今現金支付情況如何？

記者近日探訪本市景區、公園、商圈、出租車等場景發現，絕大多數商戶收銀處顯眼位置張貼著“支持現金支付”的標識，使用現金體驗順暢且找零便捷。

現金服務方面，人民銀行北京市分行組織全轄3800余個銀行網點100%提供零錢包，在機場“的士職工之家”開設兌換服務點。截至4月21日，本市投放標準化、多樣化零錢包23.5萬個，較2月底增長18.2萬個，開展了為出租車司機發放零錢包專項行動。目前本市可支持外卡取現的自助設備達1.16萬台，支持零鈔取現功能的ATM 達到100台。

“大額刷卡、小額掃碼、現金兜底”——這是人民銀行著手提升外籍來華人員支付便利化的解決方案。移動支付方面，本市在全國率先完成“外卡內綁”（即境外銀行卡可綁定支付寶或財付通在國內商戶消費）業務額度提升，免身份認證交易限額提升到2000美元，身份認證後交易限額提升為單筆5000美元、年累計5萬美元。

《北京市關於進一步優化支付服務提升支付便利性工作實施方案》近日印發，從銀行卡受理、現金支付、移動支付、賬戶服務、宣傳推廣五個方面提出22項重點任務，進一步提升支付便利性的時間表和路線圖已經出爐。“經過各方形成合力、綜合施策，短期內北京市支付服務便利性有了明顯提升。”周軍明表示，下一步本市將推動《實施方案》各項任務高質量落地落實，保障老年人、外籍來京人員等群體多樣化的支付服務需求得到更好滿足。（記者 潘福達）