青海多舉措推動醫保經辦服務提質增效
3月28日,記者從青海省醫療保障局了解到,青海不斷健全醫保公共服務架構,推動醫保經辦服務治理創新,加快標準化、規範化、便捷化、數字化建設,最大程度滿足人民群眾、定點醫藥機構和企業辦事需求。
省醫保局優化完善醫保政務服務清單,統一全省事項清單及辦事指南,實現全省範圍內辦理時限、辦理材料、辦理流程規範統一。大力推進“一件事一次辦”事項,進一步梳理整合,深化線上線下融合,為企業和群眾提供“套餐式”“主題式”集成辦理服務,提升群眾辦事便捷度。持續推進醫保服務“全省通辦”,打破屬地限制,打通辦事堵點,高頻醫保業務實現“全省通辦”,“兩病”認定及備案、生育保險備案登記和個人參保信息查詢等13項高頻事項在全省縣(區)級以上醫保經辦機構(含商保公司醫保經辦機構)實現無差別受理、同標準辦理。
聚焦“高效”和“辦成”,找準辦事群眾堵點難點,不斷優化簡化辦理流程。實現憑出生證明一站式參保報銷,解決了費用報銷慢、群眾來回跑的問題。通過與社保系統對接,職工退休實現聯辦易辦直辦。生育津貼審核支付平均時長僅為1.36天,比全國平均辦理時長縮短了7.24天,全省9個統籌區均已實現線上辦理家庭共濟和親情賬戶,分擔一老一小群體醫藥和參保費用。
深入推進“互聯網+政務服務”,整合醫保核心業務與政務服務平臺數據接口,實現參保登記等高頻事項“一網通辦”,全省9個統籌區、28項醫保業務同標準辦理,醫療保障服務效能顯著提升,事項辦理材料精簡50%,平均辦理時限壓縮45%,線上可辦率達95%。(記者 郭靚)