商務部服貿司負責人談2024年1—4月我國服務外包産業發展情況

2024年1—4月，我國企業承接服務外包合同額7814.3億元人民幣（幣種下同），執行額5205.1億元，同比分別增長14.4%和12.9%。其中，承接離岸服務外包合同額4190.4億元，執行額2745.7億元，同比分別增長8.6%和8.2%。（以美元計，1—4月承接服務外包合同額1121.6億美元，執行額748.2億美元，同比分別增長10.9%和8.8%。其中承接離岸服務外包合同額598.1億美元，執行額393.8億美元，同比分別增長5.1%和4.2%。）

從業務結構看，我國企業承接離岸信息技術外包（ITO）、業務流程外包（BPO）和知識流程外包（KPO）執行額分別為1165.9億元、494億元和1085.8億元，同比分別增長10.9%、1.7%和8.5%。其中，軟體研發服務、交通工具維修維護服務和工業設計服務業務增長較快，執行額分別為555.7億元、102.8億元和454.1億元，同比分別增長13.7%、17.8%和10.9%。

從區域分佈看，全國37個服務外包示範城市總計承接離岸服務外包合同額3762.7億元，執行額2438.8億元，分別佔全國總額的89.8%和88.8%，同比分別增長5.6%和5.1%。長三角地區承接離岸服務外包合同額2232.1億元，執行額1437.5億元，分別佔全國總額的53.3%和52.4%。京津冀地區承接離岸服務外包合同額666.8億元，執行額288.4億元，同比分別增長42.2%和35.5%。

從國際市場看，1—4月，我國離岸服務外包來源地前三位為中國香港、美國、歐盟，執行額分別為565.9億元、533.9億元和383.1億元，同比分別增長—1.5%、4.7%和12%，合計佔離岸服務外包執行總額的54%。承接區域全面經濟夥伴關係協定（RCEP）成員國離岸服務外包執行額合計732.6億元，同比增長16.6%。承接“一帶一路”共建國家離岸服務外包執行額合計799.5億元，同比增長24%。

從企業性質看，內資企業承接離岸服務外包執行額1399.3億元，佔全國51%，同比增長8.5%。外資企業承接離岸服務外包執行額1346.4億元，佔全國49%，同比增長7.4%。

從吸納就業看，截至2024年4月底，我國服務外包累計吸納從業人員1617.2萬人，其中大學及以上學歷1056.4萬人，佔65.3%。1—4月，服務外包新增從業人員30.1萬人，其中大學及以上學歷25.5萬人，佔84.7%。