2009年1月10日上午10時，鐵道部召開新聞發佈會介紹今年春運情況。

    [新華網記者]最近網上出現了一些百姓自己總結的出行攻略，那麼如何能讓回家之路更加順暢、鐵道部對廣大旅客有沒有具體的建議以及一些提醒的事項呢？

    [王勇平]從購票、候車、乘車整個的運行過程當中，乘客將會跟我們的鐵路職工同在，我們會通過我們熱情、細緻、週到的服務為大家提供一個愉快出行的旅行環境。同時我們也借媒體朋友轉達一個溫馨的告示：就是在整個的過程當中，要做到我們認為需要注意到的幾個方面的事項：

    一要掌握好出行時間。據鐵路部門預測，今年春運節前客流高峰期主要在農曆臘月二十五至二十九，節後客流高峰為正月初五至初十、正月十六至二十。建議旅客朋友，儘量避開這幾個高峰期，選擇其他時段出行。

    二要通過正規渠道買票。旅客朋友購買車票一定要按照客票的預售期提前購票，一定要通過鐵路正規渠道購票，不要從票販子手上買票，防止上當受騙。買到票後，輕易不要退票，如果不得已改變出行日期，最好是買到新票後再退。

    注意候車和乘車的安全，由於春運期間候車人數比較多，容易發生一些擁擠、受阻的情況。我們一定要把自己上車前的這一段時間留夠，以免搭乘不上車。現在我們很多城市對於春節期間鞭炮、花炮、禮炮過去是禁止的，現在改為限制。所以在春運期間攜帶這方面的爆炸品，鞭炮這些東西的情況會多起來。我們希望旅客朋友為了自己的安全和他人的安全，不要攜帶這些危險爆炸品、易燃易爆的物品乘車，同時要理解鐵路在這方面的檢查，配合我們做好工作。

    要按照車站指定的區域候車，並看管好個人的行李物品，特別要提醒旅客朋友，一定要按照鐵路工作人員的引導，有秩序地進站上車，防止擠傷摔傷，甚至發生事故悲劇。