國務院新聞辦公室定於2010年1月20日(星期三)下午15時舉行新聞發佈會，請鐵道部黨組成員、政治部主任高曉兵介紹2010年鐵路春運等方面情況，並答記者問。

    [中央電視臺記者]我們非常關心每年春運的時候，當旅客遭遇買票難的時候，大家會想到票販子，而票販子屢打不絕，就有人質疑是不是有個別人和票販子有勾結，那麼對於這個問題，您是怎麼看的？在今年的春運期間有哪些新的舉措打擊倒票行為？

    [高曉兵]今年春運鐵路將採取更加嚴厲的措施，來防範和打擊可能出現的鐵路內部職工和外部勾結倒賣車票的問題。我們對售票人員規定了“七個不準”，即不準把個人的錢包、手機帶到自己的工作崗位，不準利用當班時間私自扣留車票，不準超範圍和規定出售車票，不準替他人代買車票，不準不核對證件為他人訂購車票，不準利用工作的便利替他人電話訂票和取票，不準違反程序辦理退票的手續。違反上述規定的人員，調離售票崗位。

    [高曉兵]鐵路的各個企業按照有關規定召開職工代表大會，制定相關辦法，凡是參與倒票的職工一律解除勞動合同。如果發現有管理不善或者失職造成本單位出現嚴重的倒票行為的單位負責人，要追究領導責任，將受到行政處分，直至撤職。我們將加強職工的內部管理。我們相信，絕大多數鐵路職工會做好這件事的。