2010年4月22日10時，國務院新聞辦舉行新聞發佈會，請民政部有關負責人介紹青海玉樹地震災區救災工作進展情況，並答記者問。新華網、中國政府網現場直播。

    [香港文匯報記者]因藏區天氣寒冷，帳篷成了急需物資，有報道稱災區發生過哄搶物資的現象，請問這個事情是否屬實？另外，民政部是否採取了有效措施保證物資供應？

    [龐陳敏]你剛才問的第一個問題，我沒有聽到和看到過相關媒體的報道，我個人確實也沒看到這種現象。應該説，玉樹地震發生以後，剛開始在物資供應、接收、分發等環節，秩序有點亂，這是肯定的。我記得國際在線採訪青海省民政廳負責人的時候講到了一句話，他説“由於受災面積大、人口多，在第一時間確實難以避免物資分配不公等問題。但是隨著各地救援物資的大量到來，進一步到位和管理進一步細化，這種情況得到了極大的緩解”，我記得他當時是這麼説的。對這一點，我理解的非常深刻，我是14日地震當天抵達災區現場，對這番話的感受可能比沒有去過災區的同志更深一些。

    這裡邊有四個因素，對地震發生的初期確實影響很大。第一，事發突然，因為所有的救災工作確實需要一定的時間來保證。第二，玉樹屬於經濟欠發達地區，所以物資比較緊缺。第三，由於交通等各面的制約，我們在第一時間難以投入大量的救援力量到災區來開展救災工作。第四，當時在結古鎮這麼一個狹小的地帶，又有大量受災群眾需要生活救助，所以在地震初期為保障受災群眾基本生活，救災工作面臨很大的挑戰。青海省抗震救災指揮部和國務院抗震救災總指揮部針對這個情況，採取了強有力的措施來改善這種局面。

    第一項工作，在全國範圍內組織調運大量的救災物資。大家都看見報道了，民政部緊急從中央各個救災物資儲備庫調運救災帳篷，全國各地的民政部門也把自己的一些帳篷、折疊床和其他一些物資于地震當天緊急向青海玉樹災區調運。

    第二項工作，組織好接收，物資運到了，怎麼接收也是個大難題。青海省抗震救災指揮部在14號晚上就在玉樹機場、西寧機場、西寧火車站、214國道，以及結古鎮部分進城通道，組織強大力量開展物資接收工作。

    第三項工作，組織好登記，所有物資來了以後都要進行登記。

    第四項工作，組織好物資發放。從15號開始，就有1500多名解放軍戰士來幫助發放救災物資，特別是他們採取了分片負責，我記得剛開始指揮部確定22個片區，後來根據工作需要合併為18個片區，由當地州委的主要領導每人負責一片，層層負責，這是我們中國政治體制的優勢，從州、縣、社區一級一級往下分片負責來發放物資。第五項工作，加強管理，維持秩序。省級部門也認真參與到救災物資監管和發放工作中來。武警官兵和公安幹警也在物資發放點幫助維護秩序。隨著救災物資大量地運抵災區，通過我們採取以上措施，應該説現在災區的物資發放、物資供應秩序非常良好。謝謝。