國務院新聞辦公室于2011年1月30日下午3時，在國務院新聞辦新聞發佈廳舉行新聞發佈會，請交通運輸部副部長馮正霖、鐵道部副部長王志國、中國民用航空局副局長李健介紹春運最新情況及下一步有關工作，並答記者問

    史博利: 明後天將是民航的運輸高峰，我們將在後續的工作中重點做好以下兩項工作：

    一是確保春運航空運輸安全。為維護全國民用機場和航班的安全，確保廣大旅客出行安全順暢，民航局結合冬季飛行的特點，加強從地面到空中的安防力量來確保旅客的安全順暢旅行。

    二是做好航班不正常情況下的旅客服務工作。民航局為了進一步加強對春運工作的指導，已于27日再次發出通知，要求民航系統採取積極有效的措施，切實做好春運期間旅客服務工作，明確了具體要求，努力做到航班延誤，服務不延誤，做好民航的春運服務保障工作。