寧夏推進全域文明旅遊

寧夏推進全域文明旅遊
“導遊待我像親人”

今年，寧夏導遊多次被外地遊客點讚。

浙江遊客王明到寧夏旅遊時意外割傷手指，得知情況的導遊張艷將他帶到醫院診治，並特意送給他一些寧夏旅遊的宣傳畫冊，以彌補王明不能參加餘下行程的遺憾。離開寧夏時，王明感慨地説：“張艷的一言一行是我在寧夏見到的最美風景。”

網民“特拉法爾加涵”表揚寧夏導遊李兵：對銀川印象很好，導遊人很好，講解很好，職業素養很棒！

“導遊小張待我像親人，時不時噓寒問暖，在旅遊期間，每天都發天氣預報，提醒我們增減衣物。”浙江杭州30多名遊客在寫給寧夏回族自治區旅遊局的聯名感謝信中，為寧夏導遊張建華的真誠服務點讚。

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寧夏作為我國第二個省級全域旅遊示範區，以“遊客為本·服務至誠”的旅遊行業核心價值觀為主線，著力推進精神文明創建和行業隊伍自身建設，文明創建工作取得顯著成效，寧夏旅遊部門大力推動導遊的培訓工作，開展了“寧夏最美導遊”評選活動，並專門探索研究導遊權利保障機制，還準備實施“十百千萬工程”，評選百名金牌導遊或講解員，實施掛牌上崗，建立退出機制，通過好導遊範例激發全行業的服務熱情和激情。

如果説，導遊是一省文明旅遊的窗口，那麼遊客，則是文明旅遊的核心，是寧夏打造全域旅遊的亮麗風景。

近日，“美麗寧夏·文明旅遊”主題宣傳活動小分隊走進了寧夏兩個著名景點——中華回鄉文化園和鳴翠湖國家濕地公園。

各種精彩的文藝小品、相聲，不僅吸引了大批遊客，而且在潛移默化中傳遞了文明旅遊的觀念，一群國外遊客，也被現場的精彩演出吸引，在翻譯的幫助下，得知活動的主題後，他們欣然加入“文明旅遊”隊伍，在簽名布上寫下了自己的名字。

今年，寧夏開展了“美麗寧夏·文明旅遊”系列宣傳活動。據寧夏回族自治區文明辦介紹，本次活動以“倡導文明旅遊理念，提高遊客文明素質；營造文明旅遊環境，促進美麗寧夏建設”為主題，包括文明旅遊宣傳進社區、文明旅遊知識有獎網絡競猜等5項內容，活動時間從8月持續到10月。

寧夏還在全區五市舉行“文明旅遊”進社區，倡導做“文明有禮寧夏人”。活動期間，寧夏文明網等多家網絡平臺將公佈“文明旅遊知識100題”，吸引群眾參與互動；並通過群眾、遊客簽名等形式，倡導踐行《中國公民文明旅遊公約》。

由電視臺主持人、專業演員、景區工作人員等組成的宣傳演出團隊，將舞蹈、歌曲及以文明旅遊為主題的小品、相聲、快板等演出形式，帶到遊客較為集中的4A級、5A級景區，“讓旅遊從業人員和遊客在歡笑和互動中對文明旅遊有更多的思考。”自治區文明辦未成年人工作處處長馬萍説。(記者 朱磊)