• [國家衛生健康委新聞發言人、宣傳司副司長 米鋒]各位媒體朋友，大家下午好！我是國家衛生健康委新聞發言人、宣傳司副司長米鋒。歡迎參加國務院聯防聯控機制舉辦的新聞發佈會。今天發佈會的主題是：電子商務促進消費和助力經濟提質升級。我們請來了商務部電子商務司副司長蔡裕東先生、工業和信息化部信息技術發展司一級巡視員李穎女士、供銷合作總社合作指導部部長劉進喜先生、國家郵政局市場監管司副司長邊作棟先生，請他們就推動網絡消費、工業電子商務、發展農村電商、無人配送管理等來回答媒體提問。首先，通報一下疫情情況。4月24日0時—24時，各省（區、市）和新疆生産建設兵團報告：新增確診病例12例，其中11例為境外輸入病例，分別為陜西4例，內蒙古3例，天津、吉林、黑龍江、雲南各1例；1例為黑龍江本土病例；無新增死亡病例；新增疑似病例3例，其中2例為境外輸入疑似病例，1例為北京本土疑似病例。當日新增治愈出院病例89例，解除醫學觀察的密切接觸者566人，重症病例減少8例。境外輸入現有確診病例720例，其中重症病例25例；現有疑似病例14例。累計確診病例1629例，累計治愈出院病例909例，無死亡病例。截至4月24日24時，據各省（區、市）和新疆生産建設兵團報告：現有確診病例838例，其中重症病例49例；累計治愈出院病例77346例，累計死亡病例4632例，累計報告確診病例82816例，現有疑似病例17例。累計追蹤到密切接觸者729287人，尚在醫學觀察的密切接觸者8493人。2020-04-25 15:00:00
• [米鋒]湖北當日無新增確診病例，無新增和現有疑似病例，無新增死亡病例。新增治愈出院病例24例，現有確診病例23例，均為武漢病例，無重症病例。累計治愈出院病例63593例，其中武漢46441例；累計死亡病例4512例，其中武漢3869例；累計確診病例68128例，其中武漢50333例。各省（區、市）和新疆生産建設兵團報告：新增無症狀感染者29例，其中境外輸入4例；當日轉為確診病例1例，為境外輸入；當日解除醫學觀察24例，其中來自境外輸入10例；尚在醫學觀察無症狀感染者983例，其中境外輸入150例。累計收到港澳臺地區通報確診病例1508例。其中，香港特別行政區1035例，澳門特別行政區45例，台灣地區428例。4月24日，全國連續10天無新增死亡病例，重症病例波動下降，救治效果明顯；境外輸入來源國增加到50個，7個省份報告了新增境外輸入確診或疑似病例，防範境外輸入病例引發本土疫情任務依然艱巨，要突出重點做好精準防控，常備不懈抓好個人防護，最大限度減少傳播風險。以上是疫情情況。下面進入現場提問環節，請記者朋友圍繞今天的發佈主題提問。提問前請先通報所在的新聞機構。2020-04-25 15:03:50
• [中央廣播電視總臺央視中文國際頻道記者]我們注意到，疫情發生以來在統籌推動疫情防控和經濟社會發展過程中，重點是強調了要釋放新興消費潛力，增加電商等方面消費。請問，中國商務部是怎樣推動網絡消費的？目前成效怎麼樣？謝謝。2020-04-25 15:12:03
• [商務部電子商務司副司長 蔡裕東]感謝你的提問，也感謝主持人。疫情期間，電子商務確實發揮了獨特而重要的作用，對於保持經濟社會平穩健康發展具有十分重要的意義。商務部堅決貫徹黨中央、國務院決策部署，統籌推進疫情防控和經濟社會發展，加強部門協同、政企聯動，充分發揮了電商的優勢，促進了消費的回補和潛力的釋放。第一方面，積極地推動企業的復工復産復商復市，密切同各家電商企業聯絡，及時協調他們遇到的實際困難。我們也會同國家郵政局深入推進電子商務與快遞物流的協同發展，也指導國家電子商務專業技術人才繼續教育基地開展了1.2萬次以上的專業培訓。根據商務大數據對350萬家平臺內商戶的統計，現在復工率已近90%。第二方面，我們積極想辦法活躍消費市場，指導各地因地制宜開展一系列網絡促銷活動。根據國家統計局數據，一季度網絡零售規模和去年基本持平，實物商品網上零售額增加了5.9%，這説明網絡零售對消費的促進作用有進一步提升。隨著我國疫情防控工作向好的態勢進一步鞏固，以及各種政策不斷出臺，我們對下一步的消費更加有信心。在這裡給大家做一個宣傳，商務部、工信部、國家郵政局、中國消費者協會馬上要舉辦“雙品網購節”，4月28日正式開幕，持續時間到5月10日。這次的活動，參加的平臺及企業超過109家，除了綜合電商，垂直電商、服務類電商都積極地參與，努力把質優、物美的商品和服務推送給廣大消費者。這裡有“小而美”的網絡品牌，也有中華老字號，以及“三品一標”認證的農産品，還有優質的家電産品，還有節能環保的産品，各個商家還會大力地進行促銷，也有各種優惠活動，不是套路消費，而是實實在在地給消費者實惠和讓利。我們希望不光是東西賣得好，服務也要好。這次活動中還有餐飲、旅遊的電商積極參加，就是讓這些受疫情影響嚴重的商戶也能夠儘快地恢複元氣。同時，我們也把外貿生産企業納入這次活動。另外，“絲路電商”合作國駐華使館官員也會參與促銷。相信通過各種活動、各種措施，我們會取得很好的成績，也希望大家進一步的關注。謝謝。2020-04-25 15:22:21
• [中新社記者]近期5G工業互聯網等基礎設施建設成為各方關注熱點，請問，這些新基建對於電子商務的發展有什麼作用？下一步將如何推進？謝謝。2020-04-25 15:32:39
• [工業和信息化部信息技術發展司一級巡視員 李穎]謝謝記者的提問。最近新基建、工業互聯網和5G都是熱詞，這個問題也是大家高度關注的，也是蓬勃發展的電子商務的重要支撐，也是進一步提速發展的核心基礎設施。從消費電子商務到工業電子商務，我國電子商務的發展成效有目共睹，疫情期間産地直銷、直播帶貨等新業態持續涌現，電子商務從消費端加速向生産端拓展，對基礎設施建設提出了更高要求，5G、工業互聯網等新型基礎設施是電子商務蓬勃發展的關鍵支撐，將持續推動實現更大範圍、更廣領域、更深層次的線上線下的融合，生産消費的貫通，供給和需求的協同平衡，助力經濟的高質量發展。疫情發生以來，工信部圍繞運用新一代信息技術支撐服務疫情防控和復工復産，加快推動5G和工業互聯網的發展，以及通過新一代信息技術服務中小企業的可持續發展，出臺了一系列的政策措施，加快新型基礎設施建設和融合應用工作是我們現在的工作主線。下一步，我們將繼續抓好這些政策的落實。主要從五個方面：一是建設強大的支撐網絡，加快5G的建設力度，力爭早日建成高質量、廣覆蓋的5G商用網絡。加快打造人、機、物全面互通的工業互聯網基礎設施。二是培育壯大豐富的應用場景，推動新基建與製造、能源、交通、農業等實體經濟各領域的融合發展。三是構建網絡安全保障體系，加強5G、工業互聯網、數據中心、雲平臺等設施的安全保障。四是持續強化科技創新突破，加快核心技術和應用技術的協同攻關，加大5G增強技術的支持力度。五是不斷優化産業的發展生態，研究制定相應的支持政策，激活市場活力，打造一支多層次、高素質的數字化人才隊伍。後面我們和商務部還有其他兄弟部委將進一步加大力度，共同推進基礎設施建設，更好地支撐到整個電子商務的發展，對促進消費升級更多的發揮作用。謝謝。2020-04-25 15:44:01
• [中華合作時報社記者]這次疫情當中，種養殖大戶、合作社、家庭農場這些農村新型經營主體受衝擊比較大，這部分經營主體的發展質量直接決定著農村經濟發展質量。這些年供銷合作社一直持續開展各種農業社會化服務，下一步將如何更好地為新型經濟主體提供服務支撐促進農業高質量發展？謝謝。2020-04-25 15:54:40
• [供銷合作總社合作指導部部長 劉進喜]供銷合作社是為農服務的合作經濟組織，近年來供銷合作社系統深化綜合改革，加快創新發展，為農服務的能力不斷增強，去年實現農産品銷售1.8萬億元。面對今年疫情的發生，全系統緊急行動起來，穩定出動、盡銳出戰，圍繞抗疫保供和春耕備耕，大力開展農業社會化服務，全力以赴助推農業增效、農民增收和農村發展。我們主要從三個方面開展工作：一是創新農業生産服務方式，開展土地託管服務。針對疫情給農民種地帶來的種種困難，供銷系統進一步加大了土地託管的力度，一季度已與農民簽約託管土地8769萬畝，同比增長了32%，同時各地因地制宜開展配方施肥、統防統治、農機作業等環節託管服務，服務規模達到1.8億畝次，同比增長40%，有效降低了小農戶的種植成本，促進了小農戶與現代農業的有機銜接，也實現了疫情防控和春耕生産“兩不誤”。二是著力搭建惠農服務平臺，為各類新型經營主體提供專業化服務。目前已經建成各類農業生産服務中心1.3萬家，莊稼醫院7萬家，形成了較強的耕、種、管、收、加等全産業鏈的服務帶動能力，成為推動農業適度規模經營的一支重要力量。三是著力發展綠色農業，推動“美麗鄉村”建設。供銷社發揮農資供應主渠道作用，不斷地加大有機肥、生物農藥等綠色農資的供應力度。今年以來，有機肥的銷售額同比去年增長9%，水溶肥增長了45%。供銷社的農資企業和再生資源企業也積極參與農業生産廢棄物處理和農村生活垃圾治理。下一步，供銷合作社將進一步強化為農、務農、姓農的工作導向，大力實施培育壯大工程和農業社會化服務惠農工程，努力在助推鄉村振興、促進農業發展、保障國家糧食安全方面發揮積極作用。謝謝。2020-04-25 15:54:56
• [中央廣播電視總臺央視記者]國務院常務會議近日決定第127屆廣交會要在網上舉辦，讓中外客商在線上足不出戶的下訂單、做生意。請問，商務部下一步在進一步推動線上線下融合發展方面有什麼打算和安排？謝謝。2020-04-25 15:55:48
• [蔡裕東]感謝你的提問。近年來，特別是疫情發生以來電子商務持續創新，各種新的跨界融合的新模式不斷涌現，第127廣交會要在線上舉辦，也是最新的線上線下融合的一個典範。在疫情期間，多家電商龍頭企業都推出了遠程辦公的數字化工具，幫助大量的線下企業復工復産，大型的商超連鎖加強了與線上平臺的合作，打通了線上線下全渠道的營銷。線上線下融合成為眾多企業求生存謀發展的重要手段，商務部非常重視線上線下融合發展，開啟了數字商務建設，著力提高商務領域包括企業的數字化、智慧化、融合化的發展水平。我們主要做了四方面工作：一是開展數字商務企業創建，培育一批能夠提供數字化服務的企業和創新應用的企業。二是打造各類創新載體，深入開展電子商務示範基地、數字服務出口基地建設，發揮基地輻射帶動作用，促進主體培育、品牌打造、模式推廣。三是加強政企聯動，既發揮政府的作用同時也發揮市場的作用，引導電商平臺豐富數字化的服務內容和産品，加強與中小微企業的供需對接，為中小微企業的數字化轉型服務、賦能。四是通過培訓提高全社會數字化人才的儲備，同時加強産學研的聯動，為數字化轉型不斷地提供智力支撐。謝謝。2020-04-25 15:56:19
• [南方都市報記者]目前電商快遞在農村地區的發展還存在短板，根據國家郵政局公佈的數據顯示，快遞直投到村的比例只有35%，農産品能否運得出、運得快成為大家關心的問題。請國家郵政局介紹一下快遞物流進村的情況，怎麼通過快遞物流推動農産品“走出來”？謝謝。2020-04-25 15:59:45
• [國家郵政局市場監管司副司長 邊作棟]謝謝您的提問。農村的快遞物流服務是農村經濟流通循環體系的重要組成部分，現在全國已經有96.6%的鄉鎮設立了快遞服務網點。今年一季度，即使受到了疫情影響，農村地區收投的快件量依然超過了30億件，支撐工業品下鄉和農産品進城超過2000億元。現在農村的快遞服務還存在著服務成本偏高、村級覆蓋率偏低、還有服務不到位等一些問題。為此，國家郵政局已經于近期啟動了“快遞進村”工程，目標是力爭用三年時間推動符合條件的建制村基本實現村村通快遞。我們提出了六種快遞進村的方式，包括快遞企業在農村自設網點、快遞企業抱團共建網點、快遞企業與郵政企業合作、快遞企業與農村客運班車客運站合作、快遞企業與供銷社和電商平臺合作、快遞企業與第三方獨立平臺合作，目的是通過畫大同心圓，構建形成一個共建共生的農村快遞物流生態圈。在服務現代農業方面，快遞有著很好的基礎，也形成了比較成熟的模式。截至目前，全國已經形成了業務量超千萬件的“快遞服務現代農業金牌項目”37個，其中包括廣西南寧的沃柑、江蘇沭陽的花木、陜西西安的獼猴桃等等。快遞業務量實際上意味著顧客的真實選擇，也是品牌品質的象徵。近期湖北省也開展了快遞服務現代農業的金牌和銀牌項目的評選。在此我想給湖北省的農産品在線“帶一下貨”，介紹一下湖北省的快遞服務現代農業金牌和銀牌項目。金牌項目是秭歸臍橙，年快遞量已經超千萬，銀牌項目有10個，包括黃岡蘄艾、孝感紅桃、洪湖蓮藕、宜城鴨蛋、大悟茶葉、隨州多肉植物、襄陽黃桃、恩施的富硒茶葉、富硒土豆和柑橘，這些銀牌項目業務量超百萬件。這意味著有越來越多消費者在選擇這些具有品牌品質保障的農産品。我也歡迎大家在各大電商平臺選購這些産品，這也是對湖北地區的復工復産和復商復市的支持。謝謝大家！2020-04-25 16:00:33
• [東方衛視記者]隨著新一代信息技術的發展和深度應用，電子商務已經從消費領域向生産領域在拓展。我們注意到，近年來工信部一直在推動工業電子商務的發展。請問，工業電子商務現在發展成效怎麼樣？在疫情防控和復工復産中發揮了什麼樣的作用？謝謝。2020-04-25 16:01:13
• [李穎]謝謝你的提問。也感謝你對工信部工作的關注和支持。大家對電子商務這個詞都非常熟悉，但工業電子商務還屬於比較專業的範疇。通俗的講，消費電子商務主要面向最終消費者，工業電子商務更多是企業間的，是數字化的供應鏈。近年來，隨著互聯網加速從消費環節、虛擬領域向生産環節、實體經濟領域延伸，工業電子商務加速成長。特別是工業互聯網的快速發展，成為新一代電子商務發展的重要基礎和支撐。近年來，工信部遴選了41個工業電商的試點示範項目，持續推進工業電子商務創新發展，截至2020年3月底，我國重點行業骨幹企業的工業電商普及率達到62.5%。在原材料、裝備等領域培育了一批交易規模達到百億級、千億級的工業電子商務平臺。疫情發生以來，工業電子商務企業聚焦防疫復工難點、痛點、堵點問題，充分發揮支撐和賦能的作用。一是促進復工復産。依託平臺上匯集的應急物資信息，打通從原材料、生産設備到産成品的整個産業鏈，實現了産銷打通，帶動了上下游企業協同復工，緩解應急物資的緊缺狀況。二是加快産需對接。加快搭建應急物資産需信息發佈的平臺，組織供應鏈上下游企業對接重點疫區物資需求，助力産需雙方高效的匹配對接。三是賦能中小企業。通過直採平臺、在線直播、供應鏈金融等新模式幫助企業節省採購的成本，擴大訂單規模，滿足融資需求。通過基於工業互聯網平臺的APP引導企業將業務系統向雲端遷移，實現更全面的數字化轉型。下一步，我們將在此基礎上進一步鼓勵大企業積極建設工業電子商務平臺，中小企業更好地應用工業電子商務平臺。謝謝。2020-04-25 16:02:03
• [北京廣播電視臺記者]疫情期間，“網購+快遞”的組合已經成為廣大老百姓的標配，當然也暴露出一些難點堵點問題。請問，隨著現在各地復工復産和復商復市的推進，國家郵政局如何破解這個難點堵點，推進電商和快遞物流的協同發展？謝謝。2020-04-25 16:11:48
• [邊作棟]謝謝您的提問。正如大家通常形容的，電子商務與快遞物流的發展是“風助火勢、火助風威”，兩者的發展是互相促進、緊密聯絡的。目前快遞業所支撐的實物商品網絡零售額已經佔到社會消費品零售總額的1/5，説明快遞與電商的協同發展取得了巨大進步。在疫情防控和復工復産過程中，快遞更是充當了滿足百姓生活必需品網購需求和支撐電商復工復産的重要角色。現在每天快遞量已經超過2億件，已經基本恢復到疫情前的正常水平。但是我們也看到，電商與快遞物流的協同發展也還存在著一些問題，比如服務農村電商發展、快遞包裝治理、數據互聯互通等問題。下一步，國家郵政局著眼于當前復工復産以及電商與快遞協同發展的需要，準備從以下幾個方面發力：第一，要面向“三個市場”，就是農村市場、製造業市場、國際市場，推進快遞進村、快遞進廠和快遞出海的“兩進一齣”工程。第二，要發展三個新業態，為打通電商配送的難點堵點，重點推進智慧快件箱、快遞末端公共服務平臺以及倉遞一體化這三個新業態的發展，通俗的講就是“三個遞”，即箱遞、站遞和倉遞，來適應電商線上線下融合發展的需要。第三，要完善三個機制。這也是針對疫情防控和復工復産期間出現的一些難點和堵點問題。要完善末端管理機制，解決好快遞員進小區和封閉小區智慧快件箱建設的問題；完善數據互聯共享機制，滿足電商正逐漸出現的庫存前置、智慧分倉等新模式的需要；完善農村保障機制，加強政府對農村快遞服務的保障，推動快遞的下鄉和進村能夠落到實處。謝謝。2020-04-25 16:12:51
• [長江日報長江網駐京記者]作為本次疫情重災區，湖北省尤其武漢市經濟和民生受到嚴重影響。供銷合作總社有沒有針對湖北和武漢的幫扶政策以及具體措施，能否介紹一下具體的情況和最新進展？謝謝。2020-04-25 16:14:59
• [劉進喜]謝謝記者的提問。一方有難、八方支援，是中華民族的傳統美德，也是社會主義核心價值觀的重要體現。疫情發生以來，供銷合作總社堅決落實黨中央的決策部署，總社黨組、理事會第一時間作出工作部署，號召全系統弘揚“互幫互助、團結協作”的合作社價值理念，建立了19個省（區、市）供銷社對口支援湖北省的工作機制。全系統紛紛行動起來捐款捐物，截至3月底供銷系統向湖北捐助款項1764.3萬元，捐贈防護物資、糧油蔬菜等物品1415噸。進入4月份以來，湖北春茶、小龍蝦、香菇等一些農産品集中上市，在疫情衝擊面前，銷售遇到了困難。供銷合作總社高度重視，立即成立專班，組織全系統發揮我們的網絡優勢、渠道優勢，加大採購、加快銷售。供銷合作總社機關和直屬企事業單位及各地供銷合作社行動起來，線上線下多措並舉，積極購買和幫助銷售湖北農産品。截至4月24日，全國供銷合作社系統累計採購湖北的茶葉、小龍蝦、香菇等農産品共計18.1億元，其中茶葉8.3億元，小龍蝦6.3億元。這只是階段性的數據，這項工作還在緊鑼密鼓進行中，我們還將及時向社會公佈最新進展。謝謝。2020-04-25 16:15:31
• [香港經濟導報記者]今年以來跨境電商逆勢增長，請問疫情之下，我國跨境電商綜合試驗區的佈局情況怎麼樣？謝謝。2020-04-25 16:16:05
• [蔡裕東]感謝你的提問，4月7日國務院新設了46個綜試區，再加上批准的59個，全國將有105個綜合試驗區，地域範圍覆蓋了30個省（區、市），形成了陸海內外聯動、東西雙方互濟的發展格局，綜試區將繼續通過開展先行先試，並適用跨境電商零售出口稅收和零售進口監管等政策措施，來促進跨境電商的發展，謝謝。2020-04-25 16:16:36
• [中國家庭報記者]信息消費既是新型消費的重要組成部分，也是居民消費升級的重要體現。請問，疫情期間信息消費有哪些變化？下一步工信部將採取哪些舉措推動、擴大和升級信息消費？謝謝。2020-04-25 16:20:18
• [李穎]這個問題提的非常好，大家都比較清楚，工信部是産業主管部門。這些年，我們在推動供給側結構改革的過程中，按照問題導向、需求導向的要求，我們也從需求側發力，從供給和需求兩個維度推動産業的發展。2013年和2017年，我部牽頭推動國務院相繼出臺了《關於促進信息消費擴大內需的若干意見》和《關於進一步擴大和升級信息消費持續釋放內需潛力的指導意見》，這兩個意見從消費的角度切入，通過需求牽引來帶動整個産業轉型升級。近年來，信息消費一直保持著高速增長態勢，已經廣泛地滲透到人民群眾的衣食住行娛樂等各個層面，實現了由信息本身的消費向“信息+消費”，由線上為主的消費轉向線上線下融合的新局面，拓展了人民群眾的數字生活新空間。疫情期間，在線醫療、網絡教育、生鮮配送、新零售等消費需求爆髮式的增長，越來越多的人民群眾享受到信息消費的便利，為對衝疫情影響、推動經濟穩定運行發揮了重要作用。同時面對企業的音視頻會議、遠程辦公、在線文檔協同、雲端存儲等服務，有力的促進了各地企業實現復工復産，數據流量的消費直觀反映了信息消費的快速增長。2020年一季度，我國移動互聯網接入流量同比增長39.3%，今年3月戶均移動互聯網接入流量達到9.5GB，為近12月以來的最高點。下一階段，我們將從加速提升産業供給能力，進一步擴大信息消費的覆蓋範圍，營造良好消費環境等方面，從供給和需求側協同發力，擴大和升級信息消費。我們也在配合商務部籌劃“雙品網購節”活動，我部的重點是推薦好的解決方案，推出産品優質，提高企業服務能力。從消費品供給端有幾個特點：一是大量新産品供消費者來選擇。行業的骨幹、優勢企業踴躍參加，包括部分出口轉內銷的企業，推出眾多品質、性能優良，可引領消費升級，以及具有獨特功能的創新型、功能型、綠色化新産品。二是注重提升消費者的體驗感，企業將通過大數據優選産品，採取直播帶貨等方式加強宣傳，開展線上線下全渠道銷售，使消費者有更好的消費體驗。三是優惠促銷讓利消費者。一些品牌企業已經備足貨源，通過發放紅包、良心定價、打折優惠等方式讓利消費者。從工信部的角度，更多從供給側配合好商務部一起把“雙品網購節”做好，打造成為在線消費升級的一道亮麗風景。謝謝。2020-04-25 16:21:01
• [米鋒]時間關係，最後再提兩個問題，請繼續提問。2020-04-25 16:22:22
• [經濟日報記者]今年一季度我們的GDP下降6.8%，第三産業下降5.2%，供銷合作社系統作為全國性的經濟組織，受疫情影響有多大？我們在促進消費和助力經濟提質升級方面做了哪些工作？謝謝。2020-04-25 16:29:56
• [劉進喜]謝謝您的提問。疫情發生以來，供銷系統一直奮力堅守在抗疫保供的第一線，戰疫情、保供應、穩物價、惠民生，關鍵時刻發揮了國家隊、生力軍的作用。同時供銷合作社是直接面向城鄉群眾開展服務的一個合作經濟組織，在疫情的衝擊面前我們受的影響還是比較大的。目前，隨著國內疫情防控形勢持續向好，生産生活加快恢復，供銷系統也採取了多種措施加快復工復産。從3月份開始，全系統的經濟運行已經出現明顯反彈回升，3月份銷售環比2月份增長96%，利潤環比增長331%。我們目前主要從五個方面來防範化解風險，提高發展質量。一是以遍佈城鄉的基層社、綜合服務社、連鎖門店等為支撐，開拓深耕農村消費市場。一季度，縣和縣以下在全系統銷售額中的比重一直穩定在70%以上，成為全系統經濟運行穩定發展的“壓艙石”，也是目前快速回升的主要推動力。二是加大産業結構調整力度，特別是加大生活必需品的供應力度。一季度，糧油類銷售達到576億元，同比增長2.1%；代理代辦、養老幼教等社區生活服務方面，今年一季度也有亮點，營業額超過20億元；物流的營業額超過10億元，同比增長11.4%。三是通過創新經營方式，大力推廣線上訂購、線下配送、送貨上門服務，努力擴大業務規模，構建起供銷合作社的保障線。疫情期間很多供銷社的經營單位都做出了不漲價、穩物價的莊嚴承諾。江蘇常客隆超市每天供應1元菜至少5個品種以上，確保群眾最低生活保障不受影響。浙江上虞大通超市在疫情期間銷售逆勢增長29.6%。四是強化內部管理，提高社有資産的質量效益。一季度社有企業的資産負債率降低了0.5個百分點，特別是基層社的負債率僅為61%；另外，全系統所有者權益同比增長2.5%，今年一季度實現利潤49.2億元。五是積極承擔保供的政治任務。疫情期間，我們全系統有1200多家企業承擔了黨和政府交辦的抗疫保供任務，湖北省供銷社系統，一個月的時間在各縣市建成了96家應急物資儲備中心。貴州遵義供銷社在承接黨委政府交辦的要為全市一線抗疫工作人員提供團餐配送任務後，用幾天時間就構建起從訂購到配送的供應體系。抗疫期間供銷合作社的蔬菜直通車、移動超市等一直活躍在廣大城鄉，成為抗疫期間一道亮麗的風景線。謝謝。2020-04-25 16:30:27
• [中國郵政快遞報記者]近期，智慧快件箱等無人配送模式迅速發展，我注意到一些網民反映所在的小區沒有快件箱，還有一些網民反映部分快遞員沒有經過用戶同意就將快件投遞入箱。請問，無人配送會不會成為郵政快遞業未來的發展趨勢？國家郵政局將對無人配送進行怎樣的規範管理？謝謝。2020-04-25 16:31:08
• [邊作棟]謝謝您的提問。無人配送目前來看主要包括智慧快件箱、無人機、無人車等形式，是郵政快遞末端服務的發展趨勢之一。目前看，智慧快件箱是比較成熟的，在本次疫情防控期間也發揮了非常重要的作用。無人機目前主要應用於山區和海島等一些交通不便地區的快件投遞。疫情期間，湖北武漢的快遞企業用無人機把醫療防疫物資成功地降落在武漢金銀潭醫院，説明無人機在交通限行、封閉管理等情況下有其優勢，而且對於避免交叉感染也有獨特作用。無人車目前仍然處於在校園、小區進行試點的階段。近年來全國已經建成的智慧快件箱有40.6萬組，全國主要城市都已經有智慧快件箱投入使用。據我們統計，通過智慧快件箱投遞的快件佔快件總數的10%，這個應用比例已經比較高了。但是，仍有很多老舊居民小區沒有設立智慧快件箱。針對這些問題，國家郵政局計劃近期出臺支持智慧快件箱建設的指導意見，重點是明確智慧快件箱作為公共服務設施的屬性，同時積極推動智慧快件箱實現“六進”，即進社區、進機關、進校園、進商廈、進農村、進交通樞紐場站，以便發揮好智慧快件箱獨特的優勢。當然，智慧快件箱只是末端投遞的方式之一，上門投遞、智慧快件箱投遞、服務站投遞這些形式將互相補充，以滿足用戶的差異化需求。對於一些網友反映的未經用戶同意就將快件投入到智慧快件箱的行為，在去年出臺實施的部門規章《智慧快件箱寄遞服務管理辦法》中已經有明確規定。對未經用戶同意擅自將快件投入智慧快件箱等不規範行為，用戶可以進行投訴或者舉報，郵政管理部門也將依法予以查處。謝謝。2020-04-25 16:31:22
• [米鋒]謝謝幾位嘉賓的回答，明天的發佈會將圍繞加強醫療物資出口質量監管，請商務部、海關總署、市場監管總局、國家藥監局相關司局的負責人來共同回答媒體提問，歡迎大家繼續關注。今天發佈會到此結束！謝謝大家！2020-04-25 16:31:41