以舊換新，暢通資源循環利用鏈條

完善廢舊智慧家電回收網絡

暑熱中，正是家電消費旺季，以新技術、新功能帶給消費者新體驗、滿足消費者新需求的智慧家電廣受歡迎。例如，集多種功能于一體的空氣機、能“自己洗澡”的空調、擁有“跑車級”直驅電機的滾筒洗衣機等都頗受關注，而在以舊換新市場上，智慧家電自然也成為主要品類之一。

通過以舊換新，推動更高品質的智慧家電進入居民生活，可以促進消費升級，釋放消費潛力，提振經濟發展信心。然而，智慧家電的回收價格並不高，某種程度上影響了消費者以舊換新的意願。消費者在處理舊家電的時候不容易找到回收點，物業公司也不提供這項服務。廢品回收人員考慮到上樓回收、搬運或者運輸成本，一般給的回收價格較低。

此外，智慧家電通過正常渠道回收，實現環保拆解和再回收的比例仍然不高。因為廢舊智慧家電缺乏統一的定價標準、傳統渠道上門回收效率低、大件商品物流成本高等原因，企業回收積極性有待提高。

為解決上述問題，建議繼續完善廢舊智慧家電回收網絡，加大多元化回收主體培育力度，完善回收規範、估值標準，增強消費者以舊換新意願，以“互聯網+”回收的方式加快廢舊資源流動，並以家門口的回收網點推動再生資源“新生”。

還應該鼓勵電商平臺、生産企業落實生産責任制，上門回收廢舊智慧家電。當前，不少地方正推廣家電售後服務提升行動，進一步擴大規範售後服務覆蓋範圍，引導家電售後服務企業提供在線下單、配件自選等個性化服務，都值得借鑒。

（上海靜安區 孫明） 

探索校服循環使用模式

隨著季節更替和學生身體發育，在校生的校服更換頻率較高，對於家庭而言，累計下來也是一筆不小的開支。同時，舊校服的處理也成為一些家庭的困擾。為了解決這些問題，學校和校服廠商可以合作探索校服循環使用模式，通過以舊換新與以小換大等方式，提高資源利用率。

比如，學校設立專門的校服回收點，以方便學生將不再合身的校服拿到回收點進行以舊換新登記，領取新的校服。校服生産企業再根據校服的使用情況進行分類處理，保存較好的校服經過清洗、消毒、修補後以低於新校服的價格重新出售；破損嚴重的校服可集中處理後作為其他用途的原材料回收利用。

當然，校服回收工作也面臨挑戰。例如，回收設施尚未完全建立，運輸物流成本較高，舊衣物的衛生需要保障等。對此，建議學校與校服企業合作，進一步完善校服回收網絡，在家校附近設立回收點，並制定統一的回收標準。回收企業需採用高溫清洗和多種消毒方法，對處理後的校服分類包裝，標明處理日期，確保其在回收再利用過程中符合衛生標準。

同時，鼓勵校服廠商通過互聯網平臺提供校服回收在線預約、站點查詢、進度提醒等線上服務，讓學生選擇方便的時間和地點進行舊校服換新。平臺還可以進行環保知識宣傳，進一步提高公眾對校服回收的積極性和環保意識。

此外，市場監管部門也應加強對校服質量的監督檢查，確保回收再利用的校服符合相關標準。

（北京朝陽區 劉姿含）

電動自行車換新應重視安全

目前我國電動自行車社會保有量數以億計，成為民眾短途出行的重要交通工具，電動自行車的以舊換新也備受關注。作為全球電動自行車生産和銷售大國，電動自行車以舊換新具有規模優勢，消費者的更新成本低、更新週期短，市場潛力巨大。

電動自行車的以舊換新應重視安全問題，尤其是換新後的電動自行車電池系統，更應提升安全性能。這就要求企業應該加大科技創新投入，比如採用更先進的隔熱技術，從源頭上消除電動自行車電池的自燃風險。

有關部門也應統籌謀劃、合理安排電動自行車以舊換新回收點，注重其資質，以保障消費者權益，同時注意合理佈局，以方便消費者到回收點以舊換新。

值得注意的是，電動自行車以舊換新實施過程中，一些不法商家採用非法組裝車、偽造合格證，甚至將舊車重新噴漆等方式，拿來以次充好欺騙消費者。監管部門應加強日常監督，防止出現欺詐消費者問題，尤其對違法行為嚴厲懲治，給電動自行車以舊換新營造良好的市場氛圍。

此外，電動自行車以舊換新，不是簡單的同類産品置換，而是順應更高端、更智慧、更環保、更個性化的需求趨勢。各地可以因地制宜，結合本地對電動自行車的新標準和監管政策出臺以舊換新方案，通過鼓勵和支持消費者置換更安全、更智慧的新一代産品，引導電動自行車行業高質量發展。

（山西太原市 郭立軍）

家裝更新重在消除業主顧慮

近日，隨著消費者對家裝節能高效、舒適智慧、適老需求的關注度越來越高，在相關政策的支持下，不少家居企業紛紛發起家裝以舊換新活動，推出了舊房裝修、廚衛局部改造、居家適老化改造等多樣化的換新內容。

事實上，由於改造交付週期長、改造空間有限、老年人適老化改造需求難以滿足且挑選困難等問題，家裝換新一直是消費者比較發愁的事情。例如對廚房進行裝修改造時，老舊建材、過時廚電、眾多雜物、不合理的動線均要納入考慮範疇，需要一戶一策地設計改造方案。此外，雖然相比服飾或化粧品等其他消費品類，消費者對家電、家裝等類別以舊換新的接受度更高，但他們仍存有估價不合理、實際消費體驗不佳等顧慮。

要解決以上問題，讓消費者打消顧慮、激發家居行業的消費活力，家裝平臺和家居企業應公佈清晰詳細的補貼標準，明確標注符合能效、環保標準的家裝産品和材料的以舊換新標準和申請流程，避免消費者因信息不明確而産生困惑。針對家裝需求的多樣性，家居企業還應對消費市場進行深入調研，關注不同群體的需求，為消費者提供更多元的家裝選擇。除此之外，面對局部裝修、以舊換新工程量大的問題，家居企業需要在材料供應、施工工藝、售後服務等方面作出優化，讓消費者能夠放心滿意地享受一站式更換服務。

（四川綿陽市 何雪琪）

去舊更容易 換新更願意

隨著《推動大規模設備更新和消費品以舊換新行動方案》的印發，不論是家裝廚衛、電動自行車，還是智慧家電、學生校服，消費者對於以舊換新行動方案積極響應，推動了消費市場的發展。

消費品以舊換新，加強回收循環利用是關鍵。因為“去舊更容易”，人們才會“換新更願意”。一方面，應健全廢舊物品回收網絡。有的消費者想淘汰廢棄物品，卻找不到回收點；或者回收點距離遠、回收過程複雜，導致廢舊物品回收率不高。那麼，收舊與換新能否同時完成？對此，一些商家提供送新、拆舊、裝新、收舊一站式服務，有的還可以通過線上平台下單，足不出戶實現新舊交替，大大提升了人們的消費願望和便利程度。

另一方面，應著力提升資源再生利用水平。廢舊物品收回來，還得用起來。企業不願意回收廢舊産品設備，究其原因，廢舊物資利用率不高且成本高，使得企業回收動力不足。因而，建議通過資金傾斜、政策鼓勵調動企業再利用的積極性，通過技術研發創新，完善廢棄物分選體系，提升廢棄物處理效率，提高再生資源的價值。

總體來看，消費品以舊換新可以促進消費升級和企業增産，提高社會資源利用率，讓企業和消費者都獲得實實在在的好處。如今，以舊換新行動方案與鼓勵政策相繼出臺，應注重消費者的反饋和市場反應，持續發力打通堵點，在提升居民生活品質的同時，促進綠色消費和經濟社會可持續發展。（向子豐）