提質向好，消費市場“新”意濃

前三季度，社會消費品零售總額同比增長3.3%，消費對經濟增長貢獻率為49.9%。

前三季度，全國網上零售額10.9萬億元，其中實物商品網上零售額9.1萬億元。

截至11月4日，全國汽車報廢更新補貼申請超176萬份。

消費是經濟增長的重要支撐。前三季度，我國消費市場出現不少積極變化。個性化體驗升級，新産品、新服務不斷滿足新的消費需求；以舊換新政策成效顯現，有力推動了家電、汽車等領域消費增長，市場熱度持續攀升；借助科技與數字化賦能，消費場景更加多元，為消費市場注入新的活力。

首店上新，服務消費需求旺

每個週末，1998年出生的“新南潯人”——“布蘭兔的植物莊園”的胡店長都會到浙江南潯古鎮逛一圈，從絲行埭美食街到寶善河親子街再到頔塘風情街……這裡隔一段時間都會出現新開的“首店”，多樣的業態可以讓她“消磨”大半天的時間。“我因這家店舖與南潯結緣，來了之後沒想到南潯古鎮這麼好逛好玩，店舖的生意也遠超預期。”胡店長感慨。

如今，越來越多的年輕人來到南潯古鎮，成為新的旅遊主流客群。隨之而來，新青年商家帶來了以新奇、稀缺、自帶流量為特點的“首店”，進一步釋放景區免費開放後的政策紅利。

“接下來我們想從南潯糕點入手，打造融入當地特色的高端糕點品牌。”對於下一步如何更好發展，胡店長已有了詳細打算。

優質品牌首店紛至沓來，不斷打造新的消費場景，個性化消費體驗不斷升級……南潯古鎮的發展折射出消費者對服務消費升級的需求日漸擴大。

在商務部市場運行和消費促進司司長李剛看來，各地各企業首次發佈的新産品和新服務等，一般都具有時尚、新潮和高品質等特徵，有效契合了消費者多樣化、高品質的需求。

“人民對美好生活的嚮往帶來服務消費升級需求。居民消費從實物消費向服務消費轉變，是消費升級的重要表現。”國家發展改革委就業收入分配和消費司負責人常鐵威表示，今年上半年，我國服務性消費支出佔人均消費支出的比重達45.6%。目前我國人均國內生産總值已經超過1.2萬美元。隨著收入水平的提高和中等收入群體規模的擴大，服務消費的擴容升級有望進一步提速。

促進服務消費，是經濟高質量發展和人民高品質生活的重要交匯點。如今，不少人因為一道美食、一場賽事、一款遊戲、一部影視劇而“奔赴一座城”。國家統計局數據顯示，今年前三季度，服務零售額同比增長6.7%，快於商品零售額3.7個百分點，其中，餐飲收入增長6.2%。

餐飲業跟廣大人民群眾的日常生活緊密關聯，同時也是社會消費品零售總額中佔比最大的一個品類，在促消費、惠民生、穩就業中發揮了重要作用。2023年全年，全國餐飲收入5.29萬億元，規模創歷史新高。今年上半年，全國餐飲收入達2.6萬億元，同比增長7.9%，對社會消費品零售總額增長的貢獻率達22.8%。

以舊換新，大宗消費增勢好

天氣漸冷，各地家電、家裝、汽車市場卻呈現出一片火熱景象。今年以來，商務部會同相關部門出臺了一系列政策文件，統籌推動汽車換“能”、家電換“智”、家裝廚衛“煥新”以及電動自行車以舊換新，取得顯著成效。

品牌優惠與以舊換新補貼的雙重舉措，極大提升了消費者的購買熱情。在湖北荊門一家汽車4S店，門店銷售經理告訴記者：“最近來諮詢以舊換新活動的顧客特別多。我們的新能源汽車很受歡迎，很多顧客都看中了新能源乘用車的環保和節能優勢，疊加價格補貼，店舖的客流量和銷量都出現明顯增長。”

在中央政策的引導與支持下，各地紛紛推出一系列以舊換新舉措。四川、上海、湖北等地對補貼品類進行擴容，新增洗碗機、蒸烤箱、空氣凈化器等産品，滿足消費者多樣化的需求；山西、湖南對4月24日之後提交的汽車置換更新補貼申請，統一執行新的補貼標準；西藏對參與汽車置換更新的農牧民額外補貼2000元；浙江、安徽、河南等地將大部分家裝廚衛和居家適老化改造産品納入補貼政策範圍，為消費者帶來更多實惠……目前，31個省（區、市）和新疆生産建設兵團均已啟動家電以舊換新加力支持政策，持續釋放內需市場潛力。

隨著消費品以舊換新政策效應的加快顯現，汽車、家電等大宗消費明顯向好。9月份，限額以上單位家電零售額同比增長20.5%，增速創下三年多來的新高。汽車零售額增速7個月來首次由負轉正，其中新能源乘用車市場滲透率達53.3%。

業內專家指出，以舊換新政策不僅刺激了消費，促進了經濟增長，還推動了産業升級。通過以舊換新，消費者能夠用上更先進、更環保、更智慧的産品，從而提高生活品質；同時，企業也能借此機會加快産品創新和技術升級，提高市場競爭力。

商務部辦公廳副主任、新聞發言人何亞東表示，商務部將會同有關部門指導各地全力落實好已經出臺的消費品以舊換新政策，搶抓節假日等重要消費節點，持續組織開展以舊換新供需對接、千縣萬鎮新能源汽車消費季、“絲路雲品”電商節等促消費活動，釋放政策效應，讓消費者得到真金白銀的實惠。還將鼓勵電商平臺發揮有效連接供需兩端、聯動多元主體的優勢，創新服務場景，推動以舊換新工作取得更大成效。

業態創新，新型消費活力足

9月26日，“看我天地中軸”影院級VR互動體驗展在北京王府井正式對公眾開放。該體驗展借助VR大空間定位、虛擬現實、人工智慧、實時渲染等先進技術，構建起中軸線1：1全三維高精度倣真場景。戴上VR設備，遊客可以沉浸式體驗“夜遊太和殿”“飛躍北中軸”，赴一場穿越時空的探險。展區內，還特別規劃了380平方米的文創區域，匯集了北京中軸線上15大標誌性景點的創意産品和東城區精選文創品牌。許多年輕遊客在此挑選好心儀的文創，到展覽入口處集章打卡。

科技創新和數字化為打造消費新業態賦能，多元化的消費場景帶來更加廣闊的消費市場。統計顯示，今年前三季度，數字消費較快增長。實物商品網上零售額同比增長7.9%，佔社零總額的比重達25.7%。國貨“潮品”受到歡迎，2024“老字號嘉年華”持續推進，已舉辦特色活動301場，帶動線上線下銷售額167.3億元。前9個月，主要電商平台中華老字號店舖數量超57000家，銷售額達630.5億元，超過2023年全年水平。

前幾天，家住河北石家莊的消費者何銳在朋友圈“秀”出了剛剛“搶”到的中國國家博物館的金屬鳳冠冰箱貼，並配文“下次定好鬧鐘，爭取在線上再買到木制款的”。

據統計，鳳冠冰箱貼自上架以來已售出近8萬個，帶火同系列文創銷售總額突破1000萬元。鳳冠冰箱貼、天宮藻井冰箱貼等帶有優秀傳統文化元素的國風文創産品火爆出圈，大受消費者喜愛。線上線下協同發力，推動了消費市場潛力進一步釋放。

“電商的興起加速了人工智慧應用。”商務部電子商務司負責人表示，電商領域數據資源多、應用場景廣，成為人工智慧技術應用最活躍、最廣泛的領域之一。主要平臺積極自研大模型，虛擬試衣、智慧搜索等功能提升了消費體驗，AI營銷系統、數字人多語言直播等提升了商家運營效率，AI質量查驗鑒別有助於探索“先鑒別、後發貨”品質電商新模式。

國務院發展研究中心市場經濟研究所原所長、二級研究員王微認為，當前消費市場運行呈現新特徵，數字技術賦能消費市場，催生了新産業、開闢了新賽道。同時，以舊換新等一系列增量政策，有力提振了消費信心，消費新動能正在加速形成。從發展趨勢來看，消費升級態勢明顯，提質、擴容、創新、分化及重塑成為未來消費結構升級的主要方向。（記者 董蓓）