發現火災迅速撥打火警電話119。報警時要講清詳細地址、起火部位、著火物質、火勢大小、報警人姓名及電話號碼並派人到路口迎接消防車。

　　家中一旦失火，不要驚慌失措，如果火勢不大，迅速利用家中備有的簡易滅火器材，採取有效措施控制和撲滅火災。

　　油鍋著火，不能潑水滅火，應關閉爐灶燃氣閥門，直接蓋上鍋蓋或用濕抹布覆蓋，令火熄滅。還可向鍋內放入切好的蔬菜冷卻滅火。

　　家用電器著火，要先切斷電源，再用乾粉或氣體滅火器滅火，不可直接潑水滅火，以防觸電或電器爆炸傷人。

　　救火時不要貿然開門窗，以免空氣對流，加速火勢蔓延。

　　家庭成員平時要了解掌握火災逃生的基本方法，熟悉幾條逃生路線。

　　室外著火，門已發燙時，千萬不要開門，以防火勢躥入屋內。要用浸濕的被褥、衣物等堵塞門窗縫，並潑水降溫。

　　遇火不可坐電梯，要向安全出口方向逃生。

　　火災襲來時要迅速逃生，不要貪戀財物。

　　受到火災威脅時，要當機立斷披上浸濕的衣物、被褥等向安全出口方向衝去。

　　穿過濃煙逃生時，要儘量使身體貼近地面，並用濕毛巾捂住口鼻。

　　若所有逃生路線被大火封鎖，要立即退回室內，用打手電筒、揮衣物、呼叫等方式向窗外發送求救信號，等待救援。

　　身上著火，千萬不要奔跑，可就地打滾用厚重的衣物壓滅火苗。

　　千萬不要盲目跳樓，可利用疏散樓梯、陽臺、落水管等逃生自救。也可以用繩子或把床單、被套撕成條狀連成繩索，緊拴在窗框、暖氣管、鐵欄杆等固定物上，用濕毛巾、布條等保護手心，順繩滑下，下到未著火的樓層脫離險境。