新華社南京６月８日電 （記者 郭奔勝）一場藍藻誘發的生態災難，讓兩百萬無錫市民一時間喝不上清潔水。突如其來的民生難題考驗著這座城市應對危機的能力，也考驗著公眾面對危機的心理承受力。

    ６月５日，無錫市政府以正式通告的形式向市民發佈：自來水出廠水質達標！這意味著無錫水危機得到妥善化解。一切為了民生，從５月２９日到６月５日，這座城市用毅力和智慧走出了最艱難的時刻。

    給市民吃顆“定心丸”

    ５月２９日上午，在高溫的條件下，太湖無錫流域突然發生了大面積的藍藻暴發。全市市民飲水源也迅速被藍藻污染。現場雖然進行了打撈，無奈藍藻暴發太嚴重而無法控制。遭到藍藻污染的水進入了自來水廠，然後通過管道流進了千家萬戶。

    居民—政府—居民。這是危機出現後，無錫市信息披露的軌跡。政府首先從群眾那裏獲得了水質變化的消息，而政府又毫無保留地把真相告訴了全體市民。由於在第一時間公開了情況，所以沒有誘發更大的社會恐慌。

    讓群眾知情。這成為無錫市處理水危機的重要原則。一個突出的體現是，每天由權威部門發佈水質的變化情況，針對群眾關心的指標予以及時告知。

    “了解真相是抑制謠言滋生的最好武器。”南京大學社會學系教授朱力説，謠言會加劇公共危機，而無錫市學會用真相來減輕危機壓力。

    公共危機出現後，最容易撞擊市場供應的敏感神經。在無錫市這場水危機中，市場純凈水供給能力直接影響著民心的穩定。

    調運純凈水成為與時間賽跑的頭等大事。由於及時啟動了應急機制，開通純凈水調運綠色通道，使得無錫市場在經歷了短暫的缺水後，很快恢復了正常的供給秩序。每天１５萬箱的存量，無疑讓無錫市民吃了一顆定心丸。

    為了防止不法商家乘機哄抬物價和銷售不合格商品，無錫市物價、質檢、工商、商貿等部門進行不間斷的監控，把問題控制在苗頭、控制在萌芽。

    “正是這些監督的眼睛，確保了在公共危機突襲之後，群眾利益沒有受到新的損害。”無錫市長毛小平説。

    市民互助戰勝危機

    社會自助是化解危機的基礎。５月３１日，在無錫市水危機最危急的時候，一家超市前出現了這樣一幕：一位上了年紀的市民，本可以買走貨架上僅存的５瓶水，但他只買走兩瓶應急，把買水的機會又讓給了別人。

    更多市民的謙讓和從容，使得市場供應能夠保持合理的秩序，也讓政府贏得時間從周邊城市調運純凈水。

    敬老院裏的老人、學校裏的孩子、吃低保的困難戶、醫院裏的病人．．．．．．危機突襲後，人們首先把目光投向了這些更需要關懷的人群身上。志願者來了，出租車司機來了，生産純凈水的業主來了，基層幹部來了，一瓶瓶新鮮的純凈水送到了他們的手裏。

    藍藻無情，人間有情。市民的互助精神成為戰勝危機的力量源泉。

    不惜一切代價解決藍藻困局

    太湖平均水位３．０８米，打撈藍藻６０００噸，各種監測抽樣１００多次．．．．．．一個個數字的背後都浸透著艱辛的努力。

    為了稀釋太湖中的藍藻，無錫市在國家有關部門及江蘇省的支持下，從５月６日就開始啟動“引江濟太”調水工程，在藍藻集中暴發後，加大了調水力度，目前總共調運了近３億立方米的長江水，對緩解藍藻污染起到積極的作用。

    打撈自來水取水口的藍藻成為又一個緊迫任務。從５月３０日以來，無錫市共出動了近百艘打撈船，上千人次晝夜打撈藍藻，大大減輕了藍藻對取水口的污染。

    無數雙眼睛都在盯著水質的變化，為了告訴市民一個真實的水質情況，無錫市環保、公用、衛生等部門分別對源頭水、出廠水、末梢水進行動態監測，最終把清潔水的好消息帶給了市民。

    無錫水危機牽動了全國上下的心。國家及江蘇省有關領導明確要求無錫市，把確保市民喝上清潔水當作最重要的民生問題，不惜一切代價解決藍藻困局。在這個危急時刻，專家貢獻出了極大的智慧。

    “我有信心讓無錫市民儘快喝上清潔水！”清華大學教授張曉健走下飛機就説出了這樣擲地有聲的話。果不其然，他所帶領的技術攻關小組不到２４小時就找到了降伏藍藻惡魔的辦法。

    在６月１日清晨，水危機暴發不到７２小時，小試、中試、大試，均取得了成功。科學治水的方法很快被應用到凈化自來水水源上。原本又黃又臭的自來水逐漸變成了無色無味的清潔水。至此，無錫市化解水危機獲得重大進展。

    ６月５日下午５時，江蘇省和無錫市兩級疾控中心發佈了水質監測報告：源頭水、出廠水、末梢水的水質均達到國家飲用水標準。這已經是連續多次發佈同樣的結果了。

    隨著令人振奮的數字發佈，無錫市民逐漸恢復了生活的平靜。

    善待生態刻不容緩

    “水污染治理既是一個生態問題，又是一個民生問題；既是一個考驗政府應對突發公共危機的難題，又是一個必須從根本上解決的長效治理難題。”江蘇省委常委、無錫市委書記楊衛澤説，必須下更大的決心、花更大的力氣抓好太湖水治理，確保市民永久性的飲水安全。

    經歷了危機折磨的無錫人更加深刻認識到保護環境、治理污染的極端重要性。無錫市新近推出了一系列治污新政。其中保護水源的“６６９９行動”最為令人關注。這包括六大應急對策、六大工作機制、九大清源工程、九大治污措施。

    “必須用壯士斷臂的勇氣來調整發展模式，善待生態刻不容緩。”無錫市副市長劉鴻志説，環保是重大的民生課題，要實行企業“環保公開懺悔和承諾”制度，建立環保末位淘汰機制，探索建立環境資源有償使用和“污染者付費”的排污權市場交易機制。

    無錫市提出目標，確保２０１０年主要污染物排放總量下降２０％，確保太湖水環境綜合治理費用支出佔ＧＤＰ的比重達到３％以上。

    短暫的危機過去了，但更長的環保民生之路才剛剛開始。無錫水危機給了全社會難忘的警醒。