新華社上海7月28日電(記者汪林義)浙江省平湖市一名菇農不久前在上海市奉賢區購買了一台電動葫蘆,結果出現漏油現象。這名菇農投訴後,上海市奉賢區工商分局很快作出了退貨的處理意見。
這種異地維權得益於長三角一體化的市場監管體系。目前,在長三角地區的城市之間,建有統一的消費維權網,消費者遭遇消費糾紛後可以異地投訴,工商部門會及時處理。
自2003年以來,蘇浙滬工商行政管理部門為推進長三角市場準入一體化,在建立消費者權益異地保護制度、商品質量監督抽查互通互認等方面廣泛開展合作。如今,長三角地區的企業和消費者在實行異地維權等方面,可以明顯地感受到一體化的市場監管帶來的便利。
除工商部門外,蘇浙滬三地的食品藥品監管、質量技術監督等部門也廣泛開展交流與合作,並建立了一些經常性的聯絡制度。比如,藥品稽查部門建立了“稽查聯防協作區”,簽訂了協作區協議,並每年召開一次藥品稽查協作區會議。質量技術監督部門建立了聯席會議制度,在食品安全監管方面展開了合作。
據介紹,自2003年以來,蘇浙滬三地質監部門聯手辦案共出動執法人員860余人次,查處案件(包括協查)320余起。專家表示,長三角地區的市場監管合作,有利於轉變政府職能,消除行政壁壘,形成統一、有序、公平競爭的市場環境。